to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim saat 16.01’de Erzurum çıkışlı, Bursa varışlı Esadaş otobüs seferinde valizlerin taşınma şekliyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüsün bagajına aşırı miktarda eşya yerleştirildi ve valizler üst üste yığıldı. Personel, valizleri fırlatarak ve ayaklarıyla bastırarak yerleştirdi. Bu nedenle benim valizim dahil birçok yolcunun valizinde hasar oluştu; bazı yolcuların valizlerinin tekerlekleri kırıldı, yanları patladı, benim valizim ise içine gömüldü.
Her yolcu indiğinde valizler tekrar tekrar çıkarılıp fırlatıldı, bu da eşyaların daha fazla zarar görmesine yol açtı. Eğer bagajda yer yoksa neden bu kadar fazla eşya alındığını anlamakta güçlük çekiyorum. Benzer sorunları daha önce tanıdıklarım da yaşamıştı. Bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için firmanın gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.
16.02.2024 tarihinde Esadaş turizmle Erzurum Bursa arası yolculuk yaptım valizleri o kadar kotu bir şekilde indirip bindiriyorlar ki eşyalarımıza zarar veriyorlar valizimin kulpunu öyle bir yerinden çıkardılar ki kulp denen bir şey kalmadı. Valizi nasıl çıkardıysa valiz yıpranmış yırtık izleri var. ...
13.09.2025 tarihinde Esadaş Turizm'den 32T numaralı koltuk ile Erzurum-Bursa seferine (bilet no: 26741109) bindim. Tercan yazıhanesinde, lambaların önünde yaklaşık 45 dakika boyunca hiçbir açıklama yapılmadan bekletildik. Sadece muavine neden beklediğimizi sorduğumuzda “yazıhanede bir problem var” d...
28 Eylül Cumartesi günü Bursa'dan Erzincan'a gitmek üzere otogardaydım. Tam vaktinde orada olmamıza rağmen otobüs yarım saat kadar geç geldi. Tam 1 saat sonra kalktık. Ayrıca önceki otobüs kaza yapmış, kazazede yolcular da bizim otobüsümüzdeydi. Normalde kazazede yolcular için ayrı servis ayarlamala...
Esadaş’ın 4 Ağustos Erzurum-Düzce 12:00 seferiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Daha önce memnun kaldığım için bu firmayı tekrar tercih ettim ve tek kişilik bilet ücretini (1700 TL) mobil uygulama üzerinden ödedim. Ancak otobüse binerken muavin, valizim ve 4 adet yarım torbam olduğunu gerekç...
5 Eylül tarihinde Erzincan’dan Bursa’ya Esadaş otobüs firmasıyla gönderdiğimiz kargomuzun sabah saat 10:00’da Bursa Otogarı’nda olacağı bildirildi. Ancak belirtilen saatte otogara gittiğimizde, kargomuzun sabah 7’de bizden habersiz şekilde Esadaş yazıhanesine bırakıldığını ve emanete verildiğini öğr...
Yorumlar