to read complaints and reviews, or file yours. 
Esadaş’ın Erzincan-Erzurum 18.00 otobüs seferlerinde belirli zamanlarda yolculuk yapıyorum. Son dönemlerde otobüsten okul servisi şeklinde bir araca geçildi. Ancak kullanılan araç şehirlerarası seyahat için kesinlikle uygun değil. Özellikle belirli günlerde ciddi bir talep mevcut fakat aracın kapasitesi çok düşük olduğu için mağduriyetler söz konusu.
Özellikle yaklaşık bir ay sonra üniversitelerin de açılmasıyla birlikte müşteri sayısı ve doğal olarak mağduriyet de çok daha artacak. Ayrıca araç okul servisi tipinde olduğu için koltuk üstünde raflar yok. Bu da yolcuların hiçbir eşyasının yerleştirilmemesine sebep oluyor. Kış ayları geldiğinde yolcuların montlarını çıkaracağı bir alan dahi yok. Bu sadece yolcuların konforunu bozmakla kalmıyor, Esadaş'ın marka değerine de zarar veriyor. Ayrıca daha fazla gelir elde edebilecekken az yolcu aldığı için daha az gelir elde ediyor. Yolculuk konforu ve güvenliği açısından kesinlikle daha uygun araçların kullanılması gerektiğini düşünüyorum.
En kısa zamanda aracın değiştirilmesini ve şehirlerarası yolculuklarda daha konforlu, güvenli otobüslerin kullanılmasını talep ediyorum.
17 Ekim saat 16.01’de Erzurum çıkışlı, Bursa varışlı Esadaş otobüs seferinde valizlerin taşınma şekliyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüsün bagajına aşırı miktarda eşya yerleştirildi ve valizler üst üste yığıldı. Personel, valizleri fırlatarak ve ayaklarıyla bastırarak yerleştirdi. Bu ned...
Sayın Esadaş yetkilileri ve çalışanları, 13/06 Cuma günü Erzincan'dan saat iki buçukta bindiğim Esadaş otobüsünde, Erzincan'dan Çorum'a kadar hiçbir ikram servisi yapılmamıştır. Koltuk arkası televizyonlar yoktu, araç bakımsız ve pisti. Bu araç servise çıkarken temizlenmemiş. Bu kadar duyarsız bir h...
Erzurum Narman'dan Esadaş'la Ankara AŞTİ'ye 34 EIR 195 plakalı araçla yolculuk yaptım. Kendi firmamız olarak benimsediğimiz bu üzücü olaylar olmasın diye yolculuklar yer değiştiriliyor. Muavin arka koltukları boşaltıp yatıyor, ayakkabısını çıkarıyor ve ilgisiz davranıyor. Kaptan, dolmuş gibi yolcu a...
Esadaş otobüs firmasına ait 34 YZ 5010 plakalı otobüs, 8 Mayıs 2024 tarihinde Bursa'dan saat 11:30'da Erzincan'a hareket etmiştir. 16 numaralı koltukta seyahat eden yolcu, Erzincan otogarının dışında ıssız bir yerde sabah beş sularında indirilmiş ve mağduriyet yaşamıştır. Yetkilileri aramama rağmen ...
19.07.2025 tarihinde saat 18:02'de Erzurum'dan Konya'ya kalkan Esadaş otobüs firmasının, akşam 21:30'da Refahiye'de mola vermesinin ardından gece saat 04:00 olmasına rağmen tekrar mola vermemesi yolcuları zor durumda bıraktı. Yolcular olarak ihtiyaçlarımızı gideremedik. Mola verilmesini rica etmemiz...
Yorumlar