Fallo en olla a presión Zwilling, pieza de silicona se desprende

Compré una olla a presión Zwilling de 4,5 litros y, desde hace aproximadamente cinco meses, la pieza de silicona azul que se encuentra en el interior se desprende continuamente y termina dentro de la comida. Esta situación resulta incómoda desde el punto de vista de la higiene y ha minado por completo mi confianza en el uso del producto. En la última ocasión que la utilicé, la pieza de silicona desapareció por completo, lo que me impide emplear la olla de manera segura y saludable. Invertir una suma considerable en un artículo cuyo componente interno se suelta repetidamente y, al final, se pierde, ha sido una gran decepción para mí. Desde el día en que adquirí la olla he tenido que lidiar con este problema, que considero inaceptable. Por ello, solicito a Zwilling el envío gratuito de una pieza de repuesto de silicona azul para mi olla a presión, y pido que se realicen las inspecciones necesarias para evitar que este tipo de fallos vuelva a ocurrir.