He estado utilizando mi olla a presión Zwilling Aircontrol durante aproximadamente dos años. En los últimos uno o dos meses he notado un problema serio de rendimiento: durante la cocción la doble línea que normalmente sube para indicar la presión no se mueve en absoluto, no se genera la presión interna suficiente y, como consecuencia, los alimentos no se cocinan correctamente. A pesar de que solo la empleo como máximo una vez a la semana, en cada uso reciente me encuentro con la misma falla. Compré el producto en Amazon y, aunque la tapa, la junta de goma y la válvula de seguridad no presentan daños visibles, desgaste ni piezas faltantes, la olla no cumple su función de presión. Por motivos de seguridad, me siento reacio a seguir utilizándola. Solicito que se investigue mi caso a la mayor brevedad posible y que, si corresponde, se ofrezca una reparación, sustitución de piezas o un reemplazo total del producto, manteniéndome informado de cada paso del proceso.
La pequeña pieza de plástico en la tapa de mi olla a presión Zwilling se perdió, y no he podido encontrar un reemplazo en ningún lugar. Me puse en contacto con el servicio al cliente y presenté una solicitud, pero me informaron que muchos otros también están esperando piezas y no pudieron proporcion...
Mi olla a presión siempre está dejando salir vapor, lo que provoca que el agua se filtre y no permite que se acumule la presión adecuada. Como resultado, mi comida no se cocina correctamente y, cuando el agua se evapora, la comida se quema. A pesar de que intento cerrar la tapa correctamente, el pro...
Compré la olla a presión Fissler Vitavit Premium de 3.5+6 litros el 10.05.2023, y no hubo problemas durante el primer mes. Posteriormente, comenzó a salir vapor del mango y, aunque aumentaba la temperatura, los anillos de colores no aparecían y noté que la tapa se abría fácilmente. Me puse en contac...
Tengo un problema con mi olla a presión Fissler: la segunda línea del sello de la tapa no sale. No ha pasado ni un año y el sello ya se ha roto. La primera vez que ocurrió, me hicieron pagar por reemplazar el sello porque dijeron que era culpa mía. Ahora el mismo problema ha ocurrido de nuevo y quie...
Compré las tapas al vacío de Zwilling hace menos de un año y ya no funcionan como se esperaba. Las tapas de estilo acordeón no logran mantener un sello al vacío: se abren en menos de diez minutos o no sellan en absoluto. A pesar de seguir las instrucciones de cuidado y nunca lavarlas en el lavavajil...
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