Cucharón de sopa Zwilling se oxidó rápidamente, pido reembolso

Compré el cucharón de sopa de la marca Zwilling en Enplus.com.tr hace aproximadamente cinco meses y lo he estado usando con frecuencia en mi cocina. Elegí este producto pensando que estaba hecho de acero inoxidable, pero hace poco noté que se ha oxidado. La aparición de óxido en un utensilio que utilizo a diario es preocupante tanto por la salud como por la calidad que esperaba de la marca. Después de descubrir el problema, contacté al servicio de atención al cliente de Enplus, pero hasta la fecha no he recibido ninguna respuesta. Considero que un utensilio que se oxida tan rápidamente no es seguro para su uso y, por tanto, no puedo seguir utilizándolo. Solicito que revisen mi cucharón Zwilling y lo consideren como un producto defectuoso, y que me ofrezcan un cambio por uno en buen estado o la devolución del importe pagado. Esta experiencia ha minado seriamente mi confianza en la marca y, a partir de ahora, no volveré a elegir productos Zwilling.