Olla a presión Zwilling Air Control 6 L, cobertura de reemplazo costoso
Hoy llevé mi olla a presión Zwilling Air Control de 6 litros al taller indicado como servicio autorizado, la empresa Elitssh Profesyonel Hizmetler. Después de la inspección, me informaron que era necesario cambiar una pieza interna de la tapa. El costo de la pieza se indicó en ₺300, pero además se me cobró un cargo de servicio de ₺1 600, lo que eleva el total a aproximadamente ₺1 900. Aunque la garantía del producto ya ha expirado, considero que solicitar ₺1 600 por mano de obra para el simple reemplazo de una pieza es irrealista y desproporcionado. Tengo el número de seguimiento de la operación: 132112635171469. Por ello, solicito a Elitssh Profesyonel Hizmetler, que se presenta como el servicio oficial de la marca Zwilling, que revise y justifique este importe, especialmente el elevado costo de la mano de obra, y que ajuste la facturación para que no se genere un perjuicio económico al cliente.
