No estoy satisfecho con la asignación de asiento inicial en mi vuelo de Turkish Airlines, particularmente porque no cubre mis necesidades. ¿Cómo puedo cambiar mi asiento después de haber completado el check-in?

Nunca esperé esto de Turkish Airlines y no entiendo cómo fueron votados como la mejor aerolínea de Europa. Compré boletos de ida y vuelta de Múnich a Ordu (18.08.2024 - 26.08.2024) para mí y mis dos hijos, de 9 y 11 años. Reservé nuestros asientos con antelación, pero no nos dieron los asientos rese...

Reservé mi boleto de Turkish Airlines hace dos meses y utilicé la opción de selección anticipada de asientos, eligiendo asientos en la primera fila debido a que viajo con un bebé. Sin embargo, debido a un cambio de horario, mis asientos preseleccionados fueron cancelados sin ninguna notificación. Cu...

En el vuelo TK 0800 de Turkish Airlines, el 22/08/2024, de Bogotá a Estambul con conexión a Sofía, mientras estaba sentado en el asiento número 7E en la cabina de clase ejecutiva después de obtener una mejora en el mostrador, 5 oficiales de Turkish Airlines vinieron y me enviaron a la cabina de econ...

Para nuestro vuelo internacional del 22 de agosto, reservamos los boletos el 18 de julio y pagamos aproximadamente $120 USD para seleccionar asientos para tres personas. Sin embargo, a pesar de haber acumulado millas, no hemos podido usarlas para comprar vuelos ni siquiera para seleccionar asientos....

Siendo una persona alta, siempre es un desafío encontrar asientos que sean cómodos. Por eso, siempre opto por los asientos de la primera fila, ya que proporcionan el espacio adicional para las piernas que necesito. Desafortunadamente, Turkish Airlines constantemente me niega la oportunidad de reserv...

Compramos boletos para nuestro vuelo de Adana a Ámsterdam el 26 de julio de 2024 a través de Turkish Airlines (THY). Mi esposa, nuestro bebé de 10 meses y yo habíamos reservado asientos adyacentes en las filas delanteras. Sin embargo, tres días antes de nuestro vuelo, recibimos un SMS informándonos ...

Tuvimos un vuelo con Turkish Airlines desde Estambul a Kayseri el 22 de julio de 2024, número de vuelo TK2010, programado para salir a las 6:35. Hicimos el check-in 24 horas antes y nos asignaron los asientos 10a y 10b para mí y mi cónyuge. Sin embargo, al llegar al aeropuerto, nos informaron que nu...

El 21.07.2024, tuve un vuelo desde Atenas al Aeropuerto de Estambul. Soy miembro Elite Plus de THY, que forma parte del grupo Star Alliance. El vuelo fue operado con un avión Boeing 777-300. Pagué ₺798 por un 'Asiento de Salida de Emergencia con Espacio Adicional para las Piernas' debido a mi altura...

La mañana del 13 de julio de 2024, compré un boleto para el vuelo TK2658 de Turkish Airlines de Estambul a SIV. Al comprar el boleto, seleccioné mi asiento y pagué por él. Sin embargo, hasta el día del vuelo, el asiento que pagué seguía cambiando. Mi número de asiento cambió 4-5 veces y no pude sent...

El viernes 19 de julio, teníamos un vuelo de Estambul a Trabzon con el código de reserva rlbbhw a las 11:10 AM bajo los nombres y**** c*** y Hanım ***C****. Elegimos Turkish Airlines para un viaje sin problemas y cómodo. Al llegar al aeropuerto, encontramos una falla en el sistema que nos impidió ha...

Compré un tour de 10 días con Gazella Tour por 100,000₺ por persona junto con mi madre. Durante el embarque del vuelo TK56 de Estambul a Yakarta a las 01:50 del 16 de junio, el agente en la puerta F13A revisó mi boleto y dijo: 'Su asiento ha sido cambiado.' Expliqué que había pagado un extra de 13,0...

Soy un pasajero del vuelo TK 700 de Turkish Airlines hacia Sharm El Sheikh. El 16 de julio de 2024, al abordar con mi familia, descubrí que nuestros números de asiento habían sido cambiados. Esta situación es indigna de Turkish Airlines o de cualquier aerolínea de bandera. A pesar de que mi hija de ...

Como cada año, compré boletos para mis hijos que vienen del extranjero de vacaciones con 3-4 meses de anticipación y seleccioné sus asientos. Tenemos un solo PNR y 3 pasajeros. Hace tres días, cuando revisé, descubrí que a dos de mis hijos se les asignaron sus asientos, pero a mi hija la movieron a ...

Compré un billete de avión de THY con una semana de antelación. Intenté hacer el check-in en línea, pero me dijeron que no había asientos disponibles. Es realmente difícil de entender. No había un asiento adecuado para mí en el avión por el que pagué. Resulta que la aerolínea vende más billetes que ...

Vivo en Antofagasta, Chile. Mi esposa y mi hijo de 5 años, quien ha sido diagnosticado con autismo, y yo tuvimos que viajar a visitar a mi familia en Izmir. Debido a los requisitos de visa de tránsito en Europa, decidimos volar por primera vez con Turkish Airlines y compramos boletos de Sao Paulo a ...

Fui pasajero de Clase Business en el asiento 4A del vuelo TK0603 de THY desde Darussalam. Me informaron que el asiento estaba defectuoso y me pidieron que me moviera al asiento 4B. Cuando llegó el pasajero del asiento 4B, intentaron echarme. Para un boleto que costó aproximadamente ₺70,000, querían ...

Hola, compré un servicio de asiento de Turkish Airlines y no estoy nada satisfecho. Durante mi viaje de Washington a Ankara, compré un asiento individual según el tipo de avión, pero al abordar el avión, descubrí que el tipo de avión había cambiado y tuve que viajar en un asiento de tres plazas en l...

Buenos días, soy O*** O******. El 1 de julio abordamos el vuelo Estambul-Konya. Hubo una acalorada discusión entre los asistentes de vuelo y los pasajeros sobre los asientos. La jefa de cabina, Sra. G****, regañó y gritó a los pasajeros como si fueran niños. Luego fue nuestro turno, y como familia d...

En nuestro vuelo con el número de PNR RBR6QB, compré un boleto de clase business por ₺30,000. Viajo frecuentemente con THY. Esta vez, había pasado por una cirugía abdominal mayor, y volar en clase business habría sido beneficioso para mí. Aunque tenía un informe de aptitud para volar, era mejor para...

El 22/06/24, durante el vuelo TK2439 de 22:15 de ANT a Estambul, al ingresar al sistema de THY 24 horas antes para el check-in automático de nuestros boletos (4 adultos y 2 niños), el sistema colocó a mis dos hijos (de 2 y 5 años) juntos pero separó a los otros miembros adultos de la familia en dife...

El 21.06.2024, compré un billete de avión para el vuelo TK2220 desde el Aeropuerto de Estambul a Gaziantep a las 06:25 AM. El 13.06.2024, ingresé al sitio web de Turkish Airlines y pagué por los asientos 5A-5B-6A-6B. Sin embargo, el 18.06.2024, recibí una notificación por SMS de que mis asientos hab...

El 5 de junio de 2024, a las 06:45, hice el check-in para el vuelo TK 674 de THY a Dubái. Mi número de asiento era 06F y estaba impreso en el boleto que recibí en el mostrador. Después de una noche larga y sin dormir, durante la última revisión antes de abordar el autobús hacia el avión, una joven e...

Hola, El 24 de abril de 2024, compré un boleto de avión desde el Aeropuerto de Estambul al Aeropuerto de Hatay. Para evitar problemas, pagué extra para reservar asientos junto a mi cónyuge. Ayer, recibí un mensaje indicando que mi asiento había sido cambiado por razones operativas. Cuando revisé el...

A continuación, la carta de queja que envié a la compañía sobre Turkish Airlines. Presenté esta queja y, unos días después, respondieron diciendo que la queja no estaba a mi nombre y que debía enviarla con un poder notarial. Pagué por este boleto, es una vergüenza. Soy O***, compré este boleto, p...

El 13 de abril de 2024, compré dos boletos de Turkish Airlines para un vuelo de Estambul a Diyarbakir el 13 de junio de 2024. También pagué por dos asientos adyacentes en clase ejecutiva y completé la reserva con números de asiento asignados. Tres días antes del vuelo, recibí un correo electrónico i...