Cargo no autorizado de LocationTool en mi tarjeta, exijo reembolso y bloqueo
Me dirijo a ustedes porque en mi tarjeta Chase apareció un cargo pendiente por 49 dólares a nombre de “LOCA TOOLCOM SIAGIZS”, realizado el día 11/07/2026, que yo nunca he autorizado ni he contratado ningún servicio relacionado con ese nombre. Yo no deseo este servicio ni ningún otro asociado a mis datos personales. Solo hablo español y, por esta razón, me ha sido muy difícil comunicarme y entender las explicaciones en inglés, por lo que hasta ahora no he recibido una solución clara al problema. Solicito que se me reembolse íntegramente el cargo de 49 dólares y que se cancelen de inmediato todos los servicios, suscripciones o cargos que estén vinculados a mi nombre, a mi número de teléfono y a la tarjeta cuyos últimos cuatro dígitos son 2531, para evitar que se siga realizando cualquier cobro futuro que yo no haya autorizado expresamente. Les pido una respuesta y una solución por escrito, en español, enviada a mi correo electrónico para poder entender con claridad lo que se decida sobre mi caso.
