Turkish Airlines Cambió Mis Asientos Reservados Sin Explicación
El 13 de abril de 2024, compré dos boletos de Turkish Airlines para un vuelo de Estambul a Diyarbakir el 13 de junio de 2024. También pagué por dos asientos adyacentes en clase ejecutiva y completé la reserva con números de asiento asignados. Tres días antes del vuelo, recibí un correo electrónico informándome que nuestros números de asiento habían sido cambiados. Citaron razones operativas para el cambio de asiento, pero no proporcionaron más explicaciones. Creemos que nuestros asientos fueron reasignados arbitrariamente a pasajeros que pagaron más debido a las tarifas aumentadas durante la temporada de vacaciones. Esto es injusto; reservé y pagué por estos asientos con dos meses de anticipación, eligiendo específicamente asientos para sentarnos juntos, pero ahora nuestros asientos han sido cambiados y separados. Exigimos que esta injusticia y error se corrijan de inmediato.
