Exijo Cancelación de Suscripción en DramaCove y Reembolso del Cargo Indebido
Me dirijo a ustedes para expresar mi inconformidad con un cobro realizado por su aplicación DramaCove. Hace aproximadamente entre 7 y 10 días vi su página y me suscribí, pero desde entonces nunca he podido tener acceso al contenido ni utilizar el servicio en ningún momento. El día de hoy se hizo un cargo a mi tarjeta por 374.00 pesos, el cual aparece reflejado en mi estado de cuenta de BanCoppel y que yo en ningún momento autoricé de manera consciente, ya que ni siquiera he podido usar la plataforma. Además, en la aplicación o página de DramaCove no existe, o al menos yo no encuentro, ninguna opción clara y visible para cancelar la suscripción, lo que considero un abuso de confianza hacia los usuarios. Solicito de manera atenta que se cancele de inmediato esta suscripción para que no se me siga cobrando un servicio al que no tengo acceso y que se me reembolse el cargo de 374.00 pesos realizado el 09/11/2026, ya que no he podido disfrutar de ningún beneficio de la suscripción y no cuento con una forma clara de darla de baja.
