Buenos días, soy O*** O******. El 1 de julio abordamos el vuelo Estambul-Konya. Hubo una acalorada discusión entre los asistentes de vuelo y los pasajeros sobre los asientos. La jefa de cabina, Sra. G****, regañó y gritó a los pasajeros como si fueran niños. Luego fue nuestro turno, y como familia de cuatro, nos sentaron por separado. Lo mismo ocurrió en nuestro vuelo Basel-Estambul; tuvimos que sentarnos separados. Los asientos se han vuelto más estrechos, ¿por qué está ocurriendo esto? Cuando preguntamos, la Sra. G**** nos regañó, incluso amenazó con sacarnos del avión. Gritó, y todos los pasajeros solo miraban. Durante 35 años, siempre hemos elegido THY, nuestro orgullo nacional. Sin embargo, debido a empleados como ella, nos decepcionamos tanto durante nuestras vacaciones como con THY. También me gustaría discutir esto por teléfono. Mi número: 0041793560759. Espero su respuesta. Que estén bien.
El 10/08/2023, llegamos al aeropuerto para nuestros vuelos de Dalaman a Estambul y de Dalaman a Ankara. Cuando nos acercamos al punto de pago para el uso del salón para mi invitado, la empleada que estaba sentada a la izquierda del mostrador no pudo procesar el pago y luego se negó a completar la tr...
El 20 de marzo de 2024, compré boletos para mi esposa y mi hijo para el vuelo del 14 de abril de 2024 a las 19:35 de Estambul a Diyarbakir con el número de reserva 2352221877851 desde el sitio web de THY. Pagué un extra de ₺150 por la selección de asientos durante la reserva, eligiendo los asientos ...
Atención THY, soy N** A**, y el 3 de octubre tomamos el vuelo TK 1509 desde el Aeropuerto de Estambul al Aeropuerto de Núremberg a las 11:50 AM. Compramos boletos para cuatro personas e informamos específicamente al miembro del personal durante la emisión de boletos que la hija de 3 años de mi primo...
Hace aproximadamente 2 meses, compré un boleto de avión, con boletos separados para mi esposa y mi hija. Seleccionamos nuestros asientos para sentarnos juntos. Hoy, recibí un mensaje informándome que nuestros asientos han sido cambiados. Entendemos que esto probablemente se deba a un cambio de avión...
El 17 de enero, miércoles, compré boletos de Turkish Airlines (THY) para un vuelo a Trabzon. Además, pagué extra para asegurarme de que mi hijo de 2.5 años pudiera sentarse junto a la ventana y yo tomé el asiento del medio a su lado para evitar contacto con otros. Esta mañana a las 07:38, me despert...
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