Problema con la selección de asientos en vuelo internacional de Turkish Airlines

Para nuestro vuelo internacional del 22 de agosto, reservamos los boletos el 18 de julio y pagamos aproximadamente $120 USD para seleccionar asientos para tres personas. Sin embargo, a pesar de haber acumulado millas, no hemos podido usarlas para comprar vuelos ni siquiera para seleccionar asientos. El 13 de agosto, decidí revisar nuestras selecciones de asientos mientras navegaba por los servicios adicionales de Turkish Airlines. Para mi sorpresa, descubrí que mi cónyuge, mi hijo y yo estábamos dispersos en diferentes áreas del avión. Esta situación podría causar un inconveniente significativo, especialmente en un vuelo transoceánico. Estimados representantes de Turkish Airlines, por favor revisen el software que están utilizando.