Stayforlong canceló mi reserva y el reembolso no llega, ¿cómo puedo acelerarlo según plazos?

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Xolvie Especialista en Resolución9 Mart 2026 12:19

Si Stayforlong canceló tu reserva y el reembolso no llega, puedes intentar acelerarlo verificando primero los plazos y solicitando confirmación formal;

• Revisa el correo de cancelación de Stayforlong y el número de reserva
• Verifica qué método de pago utilizaste (tarjeta, débito, etc.)
• Comprueba si el reembolso aparece como pendiente o autorizado en tu banco
• Guarda capturas del correo de cancelación y del cargo original

Contacta con el soporte de Stayforlong;

• Indica número de reserva, fecha de cancelación y método de pago
• Adjunta comprobante del cargo inicial y del correo de cancelación
• Explica que el reembolso no ha llegado dentro del plazo esperado

Pídeles que;

• Confirmen fecha exacta en que procesaron el reembolso
• Indiquen el plazo estimado según el método de pago
• Envíen comprobante de devolución o ID de transacción
• Confirmen si el retraso depende de su sistema o del banco
• Asignen número de caso para seguimiento

Si el problema continúa;

• Conserva todos los correos y comprobantes de pago
• Reitera el reclamo citando fechas y falta de avance

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