Stayforlong, reserva de hotel no recibida, solicito reembolso
El 23 de agosto realicé una reserva de vacaciones a través del sitio Stayforlong.com y pagué el importe total de 3 noches. El 26 de agosto, martes, era el día en que debía alojarme. Cuando llegué al hotel para registrarme, me informaron que no habían recibido ninguna información sobre mi reserva. Revisé el correo electrónico que recibí y noté que no había ningún número de contacto. Por ello, informé de la situación a través de la dirección de correo electrónico proporcionada. En la respuesta que recibí, mencionaron que hubo un inconveniente, pero no me lo comunicaron previamente. Solicité el reembolso del importe de la reserva, pero hasta el momento no he recibido ninguna devolución. Como clienta, quiero que se resuelva esta situación y que se me devuelva el dinero pagado. Espero que mi problema sea atendido lo antes posible.
