El 23 de agosto realicé una reserva de vacaciones a través del sitio Stayforlong.com y pagué el importe total de 3 noches. El 26 de agosto, martes, era el día en que debía alojarme. Cuando llegué al hotel para registrarme, me informaron que no habían recibido ninguna información sobre mi reserva. Revisé el correo electrónico que recibí y noté que no había ningún número de contacto. Por ello, informé de la situación a través de la dirección de correo electrónico proporcionada. En la respuesta que recibí, mencionaron que hubo un inconveniente, pero no me lo comunicaron previamente. Solicité el reembolso del importe de la reserva, pero hasta el momento no he recibido ninguna devolución. Como clienta, quiero que se resuelva esta situación y que se me devuelva el dinero pagado. Espero que mi problema sea atendido lo antes posible.
El 7 de noviembre, realicé una reserva urgente a través de Stayforlong (número de reserva: SFL-E019A8DACF). Ese mismo día, recibí un correo electrónico informándome que la reserva no podía concretarse debido a la falta de disponibilidad en el hotel. A pesar de que no fue posible alojarme, se realizó...
Hice una reserva de hotel a través de Stayforlong, pero el hotel canceló la reserva. Me indicaron que me comunicara con la agencia. Como estoy en el extranjero, envié un correo electrónico, pero ninguna de las preguntas que hice fue respondida. Me puse en contacto con el hotel, y ellos también envia...
Reservé un hotel a través de Stayforlong utilizando Letgo, creyendo que la reserva se había realizado correctamente después de efectuar el pago. Sin embargo, posteriormente recibí un correo electrónico informando que el lugar estaba completo y que el importe sería reembolsado. A pesar de esta notifi...
Durante las vacaciones, realicé una reserva de hotel a través de Stayforlong, tras ser dirigido desde Trivago. Pagué el importe total por adelantado, pero al llegar al hotel ese día, me informaron que no existía ninguna reserva a mi nombre. Esta situación me causó una gran molestia y complicaciones,...
Realicé una reserva a través del sitio Stay for Long y, debido a que soy ciudadana turca, el hotel me solicitó un cargo adicional inesperado. Desde hace tres días intento cancelar mi reserva, pero hasta ahora no he recibido ninguna solución concreta por parte del servicio de atención al cliente. Me ...
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