Realicé una reserva de hotel en San Petersburgo y completé el pago correspondiente. Al llegar al hotel, me informaron que no existía ninguna reserva a mi nombre, lo cual fue una gran sorpresa para mí. Inmediatamente intenté comunicarme con el servicio de atención al cliente y he mantenido más de veinte intercambios de mensajes para resolver la situación. Sin embargo, hasta el momento no he recibido ninguna solución ni el reembolso del importe que pagué, que fue en total de ₺. Esta situación me ha causado molestias y pérdida de tiempo, ya que tuve que buscar alojamiento alternativo en el último momento. Espero una pronta respuesta y la devolución de mi dinero. Si no recibo una solución satisfactoria, me veré en la obligación de iniciar un proceso legal para recuperar el importe abonado.
Durante las vacaciones, realicé una reserva de hotel a través de Stayforlong, tras ser dirigido desde Trivago. Pagué el importe total por adelantado, pero al llegar al hotel ese día, me informaron que no existía ninguna reserva a mi nombre. Esta situación me causó una gran molestia y complicaciones,...
Realicé una reserva y pagué el importe correspondiente, pero al comunicarme con el hotel me informaron que no existe ninguna reserva a mi nombre. Elegí esta opción porque me la recomendaron y confié en el proceso, completando el pago sin inconvenientes. Sin embargo, a pesar de haber abonado la canti...
Realicé una reserva de hotel a través de la plataforma, pero posteriormente me informaron que la reserva no era válida. Al comunicarme con el hotel, me indicaron que no tenían ningún acuerdo con el sitio web y que no sería posible alojarme allí. Debido a esta situación, me vi obligado a cancelar la ...
Realicé una reserva a través del sitio Stay for Long y, debido a que soy ciudadana turca, el hotel me solicitó un cargo adicional inesperado. Desde hace tres días intento cancelar mi reserva, pero hasta ahora no he recibido ninguna solución concreta por parte del servicio de atención al cliente. Me ...
Reservé un hotel a través de Stayforlong utilizando Letgo, creyendo que la reserva se había realizado correctamente después de efectuar el pago. Sin embargo, posteriormente recibí un correo electrónico informando que el lugar estaba completo y que el importe sería reembolsado. A pesar de esta notifi...
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