Hice una reserva de hotel y el pago fue cargado a mi tarjeta de crédito. Luego, recibí un correo electrónico informándome que la reserva no se había realizado debido a un problema durante el pago. Me indicaron que el monto cargado sería reembolsado a mi tarjeta de crédito en una semana. Confiando en este reembolso, hice otra reserva de hotel, esta vez no reembolsable. Más tarde, recibí otro correo electrónico diciendo que mi reserva se había realizado nuevamente. Sin embargo, el dinero no fue reembolsado a mi tarjeta de crédito. Me siento muy perjudicada por esta situación. He enviado varios correos electrónicos solicitando ayuda, pero no he recibido respuesta. Ahora no sé qué hacer, ya que tengo reservas en dos hoteles para las mismas fechas.
El 23 de agosto realicé una reserva de vacaciones a través del sitio Stayforlong.com y pagué el importe total de 3 noches. El 26 de agosto, martes, era el día en que debía alojarme. Cuando llegué al hotel para registrarme, me informaron que no habían recibido ninguna información sobre mi reserva. Re...
El 3 de octubre realicé una reserva a través de Stayforlong para alojarme en el Hilton Garden Inn Mardin. Durante el proceso de pago, experimenté un error y pensé que la transacción no se había completado, por lo que intenté hacer la reserva nuevamente. Más tarde, al revisar el estado de cuenta de m...
Reservé una habitación en Vio.com unos minutos antes de la medianoche, pero el sistema mostró un error y no confirmó mi reserva. Debido a este problema, intenté completar el pago tres veces, y en cada intento, el importe fue cobrado de mi tarjeta. Mi intención era alojarme solo una noche, pero el si...
El 7 de noviembre, realicé una reserva urgente a través de Stayforlong (número de reserva: SFL-E019A8DACF). Ese mismo día, recibí un correo electrónico informándome que la reserva no podía concretarse debido a la falta de disponibilidad en el hotel. A pesar de que no fue posible alojarme, se realizó...
Hace aproximadamente un mes, realicé una reservación para mi luna de miel. Sin embargo, el día que emprendí mi viaje, al consultar por Gmail el estado de mi reserva, me informaron que había sido cancelada. Además, me ofrecieron únicamente la opción de reembolso si así lo deseaba. Esta situación me r...
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