Débitos no autorizados de GeoZilla, exijo rembolso en mi tarjeta
Tengo una tarjeta de crédito con BAC, emitida en Guatemala, cuyos últimos cuatro dígitos son 5374, y entre los días 2 y 7 de noviembre de 2026 se me realizaron nueve cobros en dólares a nombre de “GEOZILLA-FAMILY-APP” y “SOS-GEOZILLA”, por un total aproximado de 94,72 dólares, sin que yo haya dado en ningún momento autorización ni suscripción a ese servicio. Estos movimientos aparecen en el detalle de mi tarjeta como consumos en Miami Beach, USA, aunque yo no he realizado esas compras ni he aceptado ningún cargo de esa aplicación. Se trata de transacciones no reconocidas y considero que es un uso indebido de mi tarjeta de crédito. Solicito que se investiguen estos cargos no autorizados, que se reversen y se me reembolse la totalidad de los 94,72 dólares cobrados, ya que no reconozco ninguno de esos consumos, y que se bloqueen y prevengan futuros cobros de GEOZILLA-FAMILY-APP y SOS-GEOZILLA a mi tarjeta de crédito BAC, para evitar que esta situación se repita.
