Hace aproximadamente un mes, realicé una reservación para mi luna de miel. Sin embargo, el día que emprendí mi viaje, al consultar por Gmail el estado de mi reserva, me informaron que había sido cancelada. Además, me ofrecieron únicamente la opción de reembolso si así lo deseaba. Esta situación me resultó totalmente inesperada y me causó un gran inconveniente, ya que había planeado este viaje especial con mucha anticipación y dedicación. La cancelación de la reserva sin ninguna explicación válida me dejó sin alternativas en un momento tan importante. El daño emocional y los problemas logísticos que tuve que enfrentar fueron considerables. Confío en que se tomen medidas para evitar que otros clientes pasen por una experiencia similar en el futuro. Dejo mi caso en manos de Dios.
Hice una reserva de hotel y el pago fue cargado a mi tarjeta de crédito. Luego, recibí un correo electrónico informándome que la reserva no se había realizado debido a un problema durante el pago. Me indicaron que el monto cargado sería reembolsado a mi tarjeta de crédito en una semana. Confiando en...
Realicé una reserva de hotel a través de la plataforma, pero posteriormente me informaron que la reserva no era válida. Al comunicarme con el hotel, me indicaron que no tenían ningún acuerdo con el sitio web y que no sería posible alojarme allí. Debido a esta situación, me vi obligado a cancelar la ...
El 23 de agosto realicé una reserva de vacaciones a través del sitio Stayforlong.com y pagué el importe total de 3 noches. El 26 de agosto, martes, era el día en que debía alojarme. Cuando llegué al hotel para registrarme, me informaron que no habían recibido ninguna información sobre mi reserva. Re...
Realicé una reserva a través del sitio Stay for Long y, debido a que soy ciudadana turca, el hotel me solicitó un cargo adicional inesperado. Desde hace tres días intento cancelar mi reserva, pero hasta ahora no he recibido ninguna solución concreta por parte del servicio de atención al cliente. Me ...
Comentarios