Android Auto se desconecta constantemente en mi Skywell, ¿cómo lo arreglo?

Si Android Auto se desconecta constantemente en tu Skywell, el problema puede estar relacionado con el cable USB, la configuración del teléfono, el sistema multimedia del vehículo o una incompatibilidad de software.

Sigue estos pasos:

• revisa:
• versión de Android Auto
• sistema operativo del teléfono
• estado del cable USB
• actualizaciones del sistema multimedia de Skywell

Haz fotos o vídeos donde se vea:

• mensajes de error
• momento de la desconexión
• versión del sistema del vehículo
• pantalla multimedia

Luego intenta:

• utilizar un cable USB original o certificado
• borrar la caché de Android Auto
• eliminar y volver a vincular el teléfono
• reiniciar el sistema multimedia del vehículo
• probar con otro teléfono compatible

Contacta al servicio técnico de Skywell si el problema continúa e indica:

• modelo y año del vehículo
• modelo del teléfono
• frecuencia de las desconexiones
• pasos que ya has probado

Incluye:

• VIN del vehículo
• fotos o vídeos del fallo
• versión de Android Auto
• capturas de cualquier error

Pide específicamente:

• revisión del sistema multimedia
• actualización de software si existe
• diagnóstico de la conectividad USB o inalámbrica
• reparación en garantía si se confirma un defecto del vehículo

Si has experimentado un problema similar, no dudes en compartirlo. También puedes presentar un reclamo en Xolvie.