Como cliente de la empresa, poseo tres vehículos Skywell ET5 que adquirí con grandes expectativas. Al recibir los coches, noté que faltaban algunos equipamientos, por lo que el distribuidor me ofreció cupones de mantenimiento de 10.000₺ cada uno. Mi primer inconveniente surgió al intentar hacer válidos esos cupones en el servicio Skyline de Konya; cada visita se volvió una lucha para que aceptaran los vales. Posteriormente, cuando dos de los vehículos alcanzaron los 40.000 km, recibí una factura de aproximadamente 30.000₺ por servicios de mantenimiento que, según me explicaron, nunca habían sido realizados ni habían alcanzado ese kilometraje. Fue la primera vez que vi un cargo retroactivo por un servicio que nunca se prestó en la concesión Skywell de Konya. Además, hoy uno de mis coches se averió en la carretera y, tras ser remolcado al servicio de Konya, cambiaron la batería, cuyo precio pasó de 3.500₺ a 15.000₺, enviándome la factura correspondiente. No tengo más que expresar mi descontento con la falta de claridad y los costos inesperados que he experimentado.
Mi Skywell ET5 es un modelo del año 2022. En el sistema multimedia no funciona la transmisión de audio a través de Bluetooth y, además, el sonido del sensor de estacionamiento, los pitidos de señal y las advertencias del cinturón de seguridad están inactivos. Cuando llevé el vehículo al taller, me c...
Como propietario de un vehículo Skywell, me he visto obligado a acudir al único taller autorizado en Ankara, ubicado en Yasakent, porque no existen otros centros de servicio para esta marca en la zona. Lamentablemente, este taller cobra tarifas extremadamente altas, tanto si se emite factura como si...
Cuando intentamos cargar rápidamente nuestro vehículo Skywell, la carga se volvió extremadamente lenta, por lo que lo llevamos al concesionario de Skywell en Kayseri, Enes Auto, para que lo repararan. En el taller no encontraron ninguna solución y, al contrario, surgió un nuevo problema: el coche de...
Compré un vehículo completamente nuevo, un Skywell ET5, y pronto descubrí un serio problema de oxidación en varias partes de la carrocería. Desde el primer momento, noté manchas de óxido que aparecen en zonas que deberían estar protegidas. Contacté a la empresa con la que estoy en comunicación, Ulum...
En junio de 2025, adquirí el modelo BYD Seal U DMI. Quiero expresar mi decepción porque las promesas realizadas durante la venta no se han cumplido en el servicio postventa. Al principio, necesitaba que se activara una función de correo en mi vehículo, pero como estaba fuera de la ciudad, el concesi...
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