Skywell ET5, problemas con el servicio y cargos inesperados
Como cliente de la empresa, poseo tres vehículos Skywell ET5 que adquirí con grandes expectativas. Al recibir los coches, noté que faltaban algunos equipamientos, por lo que el distribuidor me ofreció cupones de mantenimiento de 10.000₺ cada uno. Mi primer inconveniente surgió al intentar hacer válidos esos cupones en el servicio Skyline de Konya; cada visita se volvió una lucha para que aceptaran los vales. Posteriormente, cuando dos de los vehículos alcanzaron los 40.000 km, recibí una factura de aproximadamente 30.000₺ por servicios de mantenimiento que, según me explicaron, nunca habían sido realizados ni habían alcanzado ese kilometraje. Fue la primera vez que vi un cargo retroactivo por un servicio que nunca se prestó en la concesión Skywell de Konya. Además, hoy uno de mis coches se averió en la carretera y, tras ser remolcado al servicio de Konya, cambiaron la batería, cuyo precio pasó de 3.500₺ a 15.000₺, enviándome la factura correspondiente. No tengo más que expresar mi descontento con la falta de claridad y los costos inesperados que he experimentado.
