Mi Skywell ET5 es un modelo del año 2022. En el sistema multimedia no funciona la transmisión de audio a través de Bluetooth y, además, el sonido del sensor de estacionamiento, los pitidos de señal y las advertencias del cinturón de seguridad están inactivos. Cuando llevé el vehículo al taller, me cobraron entre ₺70 000 y ₺80 000 por la reparación. Es la primera vez que me encuentro con una marca y un servicio postventa de esta calidad tan deficiente. Al investigar en internet descubrí que este problema se repite de forma constante y que los talleres rara vez ofrecen una solución satisfactoria. Todo esto me resulta extremadamente decepcionante y lamentable. He intentado contactar al fabricante varias veces, pero no he recibido respuesta alguna. Además, la garantía del vehículo no cubre este tipo de fallos, lo que incrementa aún más mi frustración. Considero que la empresa debería asumir la responsabilidad y ofrecer una reparación sin costo adicional.
Como cliente de la empresa, poseo tres vehículos Skywell ET5 que adquirí con grandes expectativas. Al recibir los coches, noté que faltaban algunos equipamientos, por lo que el distribuidor me ofreció cupones de mantenimiento de 10.000₺ cada uno. Mi primer inconveniente surgió al intentar hacer váli...
Como propietario de un vehículo Skywell, me he visto obligado a acudir al único taller autorizado en Ankara, ubicado en Yasakent, porque no existen otros centros de servicio para esta marca en la zona. Lamentablemente, este taller cobra tarifas extremadamente altas, tanto si se emite factura como si...
En junio de 2025, adquirí el modelo BYD Seal U DMI. Quiero expresar mi decepción porque las promesas realizadas durante la venta no se han cumplido en el servicio postventa. Al principio, necesitaba que se activara una función de correo en mi vehículo, pero como estaba fuera de la ciudad, el concesi...
1. Entregué mi vehículo Skywell ET5 del año 2022 en la sucursal de Akf Grup Agro Enerji Ltd. Şti, ubicada en Gaziemir/İzmir, el 05/10/2024 para el mantenimiento rutinario de 25 000 km y por una avería en el sistema de dirección. 2. El servicio aceptó nuestra solicitud de reparación, indicando que la...
Compré un vehículo completamente nuevo, un Skywell ET5, y pronto descubrí un serio problema de oxidación en varias partes de la carrocería. Desde el primer momento, noté manchas de óxido que aparecen en zonas que deberían estar protegidas. Contacté a la empresa con la que estoy en comunicación, Ulum...
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