Cuando intentamos cargar rápidamente nuestro vehículo Skywell, la carga se volvió extremadamente lenta, por lo que lo llevamos al concesionario de Skywell en Kayseri, Enes Auto, para que lo repararan. En el taller no encontraron ninguna solución y, al contrario, surgió un nuevo problema: el coche dejó de cargar rápidamente por completo. Los propios técnicos admitieron que habían realizado una intervención incorrecta por nuestra parte. Durante la reparación quemaron el conector de carga y, al ser una pieza costosa, nos informaron que el reemplazo costaría aproximadamente ₺82.000. Nos pidieron que pagáramos esa cantidad, pero nos negamos. Posteriormente descubrimos que Enes Auto suele probar y errar con los vehículos, dañándolos de forma sistemática y provocando que los clientes sufran perjuicios. Por ello, hemos decidido ejercer nuestros derechos por la vía legal y buscar una compensación adecuada.
Como propietario de un vehículo Skywell, me he visto obligado a acudir al único taller autorizado en Ankara, ubicado en Yasakent, porque no existen otros centros de servicio para esta marca en la zona. Lamentablemente, este taller cobra tarifas extremadamente altas, tanto si se emite factura como si...
Como cliente de la empresa, poseo tres vehículos Skywell ET5 que adquirí con grandes expectativas. Al recibir los coches, noté que faltaban algunos equipamientos, por lo que el distribuidor me ofreció cupones de mantenimiento de 10.000₺ cada uno. Mi primer inconveniente surgió al intentar hacer váli...
Mi Skywell ET5 es un modelo del año 2022. En el sistema multimedia no funciona la transmisión de audio a través de Bluetooth y, además, el sonido del sensor de estacionamiento, los pitidos de señal y las advertencias del cinturón de seguridad están inactivos. Cuando llevé el vehículo al taller, me c...
Dejé mi coche en el servicio y me aseguraron que estaba en buenas condiciones. Cuando fui a recogerlo, me dijeron que el vehículo estaba listo, así que lo llevé conmigo. Sin embargo, poco después de salir del servicio, el coche se detuvo inesperadamente en la carretera y tuve que llamar a una grúa p...
He comprado un vehículo Chery y he experimentado repetidamente problemas de seguridad. Me he puesto en contacto con el concesionario Chery en Kayseri y me dicen que espere una actualización de software. Soy una mujer embarazada que utiliza la carretera de Erciyes con frecuencia. Cuando surge este pr...
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