Contacté al servicio de atención al cliente de Garanti Bank sobre mis pagos atrasados, y me recomendaron reestructurar mi deuda considerando mi situación financiera de aquel entonces. Quería saber si podría usar mi tarjeta de crédito nuevamente una vez que pagara completamente la deuda reestructurad...
Soy cliente de Garanti Bonus Platinum. Como resultado de mis conversaciones con los representantes de atención al cliente, me informaron que si continuaba usando mi tarjeta de crédito, no se me cobraría ninguna tarifa anual y, en caso de que se me cobrara, podría solicitar un reembolso contactando a...
Mi antiguo empleador abrió una cuenta en Garanti Bankasi en mi nombre para los pagos de salario. También me enviaron una tarjeta de débito y una tarjeta de crédito asociadas a esta cuenta, que utilicé durante unos 10 meses. Después de dejar el trabajo, dejé de usar activamente la cuenta. Hoy, cuando...
Aunque no tengo ninguna cuenta con Garanti Bank, recibí un SMS que decía: 'Su estado de cuenta puede haber sido emitido.' Intenté comunicarme con el servicio al cliente por teléfono durante aproximadamente una hora, y cuando finalmente me atendieron, me dijeron que visitara una sucursal para obtener...
Un retiro de mi cuenta de Garanti Bank se realizó recientemente sin mi conocimiento ni permiso. Cuando llamé a atención al cliente para solucionar el problema, no pudieron proporcionar ninguna información útil. Nadie parece tener un buen entendimiento del asunto ni ofrecer una solución, a pesar de q...
He tenido una tarjeta de crédito del BBVA Garanti Bank durante mucho tiempo y recientemente vi que mi cuenta fue cargada con una tarifa anual. Habiendo usado esta tarjeta durante años, no creo que esta tarifa sea justa en absoluto, especialmente porque nunca he tenido problemas con la tarjeta o los ...
El 21 de agosto de 2024, a las 21:12, deposité ₺3,000 en mi tarjeta de Garanti Bank en el cajero automático de Garanti Bank ubicado en Tekirdag Corlu. Después de la deducción del banco, el monto se redujo a ₺2,964. Sin embargo, esta cantidad no se reflejó en mi cuenta de tarjeta de débito de Garanti...
Me inscribí en la campaña de +6 cuotas de Garanti Bank para pagos escolares a través de la aplicación móvil. Después de completar el pago escolar, me di cuenta de que no se aplicaron las 6 cuotas sin interés. Contacté con el servicio de atención al cliente de Garanti Bank y me informaron que mi part...
Recibo mi pensión a través de Garanti Bank y solicité una actualización de la promoción de pensión el 2 de septiembre de 2024, pero aún estoy esperando. Durante varios días, la pantalla de actualización ha estado atascada en 'Esperando actualización de salario de SGK', aunque mi pensión ha sido depo...
El 31.07.2024, realicé un pago de impuesto vehicular a través de e-Devlet usando mi tarjeta de crédito de Garanti Bank. Unos días después, noté que mi deuda de impuesto vehicular no había sido eliminada del sistema, así que contacté con la oficina de impuestos. La oficina de impuestos solicitó un re...
El 31 de agosto de 2024, se me cobró una tarifa anual de ₺583.00 en mi tarjeta de crédito Garanti Bonus Trink, terminación 3030. Solicito la cancelación y el reembolso de esta tarifa, basándome en las disposiciones legales mencionadas a continuación y sin condiciones adicionales. Ley del Consumidor...
He estado intentando cerrar mi cuenta empresarial con Garanti BBVA, pero todo el proceso ha sido muy molesto. Incluso después de visitar varias sucursales y acudir a mi sucursal principal, aún no cierran mi cuenta. Para colmo, un empleado del banco me sacó de la sucursal de manera grosera después de...
Reestructuré la deuda total en mis tarjetas de crédito de Garanti Bank para facilitar los pagos, pero como la razón de mi reestructuración era que ni siquiera podía pagar el monto mínimo de mis tarjetas de crédito, específicamente le pedí al representante del centro de llamadas con quien hablé infor...
Estoy presentando un reclamo a este banco, que confiscó mi dinero sin dar ninguna razón. Soy una víctima. Tengo deudas que pagar hoy y este banco ha retenido mi dinero. Tengo una queja contra el banco Garanti BBVA. He tenido este problema antes. Y no resolvieron mi problema durante meses. Estoy pres...
Hola, recientemente instalé un dispositivo POS físico en mi lugar de trabajo a través del Banco Garanti. Sorprendentemente, nunca me informaron sobre un límite de valor de transacción. Resulta que si superas este límite, tus fondos serán bloqueados durante 45 días. No me informaron sobre esta inform...
Tuve una experiencia muy negativa con eBay. Aunque utilicé mi tarjeta de crédito de Garanti Bank para realizar la compra, no recibí ningún servicio al cliente posteriormente. Planteé una preocupación sobre este asunto. Me informaron que el proceso de disputa puede tardar entre 120 y 160 días, y como...
Cancelé la promoción a través de la aplicación móvil de Garanti Bank y la parte restante del compromiso fue retirada de nuestra cuenta en efectivo, pero el banco no ha eliminado el bloqueo durante varios días. No podemos cambiar a otro banco por esta razón. ¡No entiendo qué están tratando de hacer a...
Poseo cuatro tarjetas de crédito emitidas por Garanti Bank. A pesar de haber sido asegurado de que no se incurrirían en tarifas, finalmente se aplicaron cargos. Después de recibir un Bono como parte de una campaña, noté que se habían cobrado tarifas en mi cuenta. Cuando pregunté sobre la razón detrá...
El 15 de agosto de 2024, tuve un problema con la tasa de cambio al realizar una compra de transporte con mi Tarjeta de Crédito Garanti Bank Bonus. Utilicé mi tarjeta de crédito Garanti Bonus para comprar un boleto de avión por $2,207.63 en el sitio web de Qatar Airways. Ese día, la tasa de cambio de...
Hice una transferencia EFT desde Kuveyt Turk a Garanti Bank. El IBAN era correcto, pero por error escribí el nombre equivocado del beneficiario. Cuando llamé a Garanti Bank, me dijeron que no podían ayudarme porque no soy su cliente. No estoy seguro del estado de mis fondos. Mi número de referencia ...
El 9 de agosto de 2024, a las 8:53 PM, solicité un retiro de ₺8,000 del cajero automático #00887CRS031 utilizando un código QR, y el cajero dispensó ₺8,000. A las 8:54 PM del mismo día, hice otra solicitud de retiro de ₺8,000 del mismo cajero utilizando un código QR, pero el sistema reconoció esto c...
Quería abrir una cuenta usando el certificado de exención de impuestos sobre la renta que había recibido de la oficina de impuestos. El empleado de la sucursal de Garanti Bank en Fatih (Hanife To****) afirmó que había una carta de la gerencia general que indicaba que no podían abrir este tipo de cue...
El 29 de abril de 2024, presenté una solicitud a Garanti Bank para cancelar una transacción de ₺1,224.53 realizada el 22 de abril de 2024, bajo el número de solicitud 694234. Han pasado 22 días y no he recibido ninguna respuesta respecto a mi disputa. No ha habido ninguna comunicación por parte del ...
Garanti BBVA Bank, que se considera a sí mismo un banco, es el banco más molesto y paciente para el consumidor. Aunque he intentado docenas de veces, no hay problema con mi límite diario; aunque no he retirado un centavo en días y he configurado mis ajustes a través de la aplicación durante semanas,...
