El día 30 de junio de 2025, alrededor de las 18:00 horas, intenté comprar un billete a través del sitio web de Qatar Airways. Al finalizar la transacción, el sistema presentó un error y, aunque se descontaron 2600 dólares de mi cuenta, no recibí ningún billete. Desde ayer he estado intentando comuni...
El 11 de mayo de 2025, compré dos boletos a través del sitio web oficial de Qatar Airways para el vuelo QR242 programado para el 23 de junio de 2025, desde el aeropuerto Sabiha Gökçen de Estambul hacia Doha, con salida a las 13:35. Sin previo aviso ni consentimiento, la aerolínea cambió unilateralme...
Soy pasajero de Qatar Airways para el vuelo del 23 de junio y actualmente llevo tres días alojado en un hotel sin recibir ninguna explicación clara por parte de la aerolínea. Hasta el momento, no nos han informado cuándo podremos finalmente viajar, lo que ha generado mucha incertidumbre entre los pa...
Compré un boleto de Qatar Airways para mi padre a través de Yolcu360. Sin embargo, no se le permitió abordar el avión debido a que fue incluido en una lista negra, y la aerolínea le entregó un documento explicando la situación. En ese documento se indicaba que el reembolso debía gestionarse a través...
El 26 de febrero de 2025 viajé con Qatar Airways desde Malasia hasta Ankara. Al llegar a Ankara y recoger mi maleta, noté que una de las ruedas estaba rota. Me dirigí de inmediato al departamento correspondiente, donde levantaron un acta y me informaron que se pondrían en contacto conmigo. Posterior...
Viajé con Katar Airways y, lamentablemente, olvidé uno de mis objetos personales en el avión. Después de darme cuenta, me comuniqué varias veces con el servicio de atención al cliente de la aerolínea para informar sobre la situación y solicitar la devolución de mi pertenencia. Me confirmaron que el ...
Vcky Fadıllah Vuelo Qatar Airways QR955 desde Yakarta a Estambul Sabiha Gökçen, con reserva para el 21 de marzo de 2025 (referencia T6F3RB). Realicé el check-in el 21 de marzo y, al llegar a Estambul, me informaron que mi equipaje sería enviado por mensajería en un plazo de dos días. Posteriormente,...
El 27 de marzo de 2025, organicé un viaje para mi hermano desde el Aeropuerto Esenboga hacia Riad, con escala en Qatar, utilizando el vuelo A250228732751. A pesar de que presentó todos los documentos requeridos, incluyendo un boleto válido, la reserva, el permiso de residencia en Arabia Saudita y lo...
El 19 de enero, realicé un viaje con Qatar Airways en los vuelos QR246 y QR836 desde el Aeropuerto de Estambul hasta el Aeropuerto Suvarnabhumi de Bangkok. Al llegar a Bangkok, noté que una de las ruedas de mi maleta estaba rota. Inmediatamente informé a un empleado de Qatar Airways en el aeropuerto...
Viajé al extranjero con un grupo de 28 personas utilizando Qatar Airways. Dado que éramos un grupo, no se nos permitió realizar el check-in en línea, lo que complicó la organización previa al vuelo. Al llegar al mostrador, mi esposa y yo recibimos asientos separados en los cuatro vuelos, a pesar de ...
Recientemente, experimenté una situación complicada con mi vuelo reservado. La aerolínea canceló mi vuelo y, aunque ofrecieron cambios, solo permitieron modificar la fecha para dos días después, no antes. Esto me obligó a aceptar una nueva fecha de vuelo, lo que resultó en que mi tiempo de escala au...
Hola, el 14 de febrero tenía un vuelo a Phuket con escala en Catar a las 20:20, organizado por Jolly Tur. Realicé todos los trámites y pasé por un largo trayecto para abordar por la puerta 204, según las indicaciones. Sin embargo, a solo 28 minutos para el embarque, vi que la puerta había cambiado a...
Compré mi boleto de Bilet con mucha anticipación, esperando un viaje sin inconvenientes. Sin embargo, al llegar al aeropuerto, me sorprendieron con la noticia de que no había asientos disponibles para mi vuelo, a pesar de haber pagado por mi lugar. Esta situación me resultó completamente incomprensi...
Intenté comunicarme con el servicio de atención al cliente de Qatar Airways llamando a los números 0212 9004614-13, pero solo respondieron en árabe y no fue posible conectar con un representante. También marqué el 0212 2965888 y, tras varios intentos y mucha paciencia, logré encontrar el momento en ...
Esta mañana, mi familia perdió su vuelo de Turkish Airlines desde Esmirna a Estambul debido a condiciones de niebla. Como resultado, no pudimos tomar nuestro vuelo de conexión de Qatar Airways hacia Yakarta (Referencia de reserva=UNTFSJ), a pesar de haber realizado el check-in en línea previamente. ...
Viajé desde Yakarta, Indonesia, hasta el Aeropuerto de Estambul con un vuelo que incluía una escala. Al recoger mi maleta en la zona de equipaje, noté que estaba rota. De inmediato, el personal del aeropuerto me indicó que debía dirigirme a la oficina de objetos perdidos para reportar la situación. ...
Viajé con Qatar Airways el 17 de noviembre de 2024 en el vuelo de Doha a Ankara y, al llegar, noté que mi maleta había sufrido daños. Inmediatamente realicé un informe en Havaş y este fue enviado a Qatar Airways. Posteriormente, la aerolínea me contactó por correo electrónico solicitando mis datos b...
Soy residente turco y mi residencia estaba en proceso de renovación. La inmigración turca me proporcionó un documento de viaje. Viajé de Estambul a Lahore con ese documento el 1 de diciembre. Al salir de Lahore el 7 de diciembre, me detuvieron en el mostrador y me dijeron que necesitaban un recibo d...
Compré un billete de Qatar Airways desde Turquía a Malasia, optando por pagar un extra por un billete de regreso reembolsable. El billete de ida me costó $350 y el de regreso fue de $760, sumando un total de $1112. Como no estaba seguro de mis planes de regreso, elegí la opción reembolsable. Sin emb...
Mis amigos y yo compramos boletos para el vuelo de Qatar Airways SAW-DOHA-DOHA-DENPASAR programado para el 12 de noviembre a las 20:10. El día del vuelo, se nos negó el embarque debido a una erupción volcánica, y nos informaron que los vuelos habían sido cancelados. Desde entonces, hemos intentado c...
Intenté cambiar la fecha de mi vuelo con Qatar Airways, pero de alguna manera terminé seleccionando la misma fecha y vuelo nuevamente. A pesar de que esto fue un error evidente, Qatar Airways cobró $47 a mi tarjeta por el llamado cambio. Cuando contacté a su centro de atención al cliente para resolv...
El 8 de octubre, teníamos planeado un viaje de luna de miel de 12 días desde Singapur a Bali. Sin embargo, Qatar Airways me negó el embarque en el Aeropuerto Sabiha Gokcen debido a una foto de pasaporte ligeramente descolorida. He usado este pasaporte durante años, incluso obtuve una visa de Francia...
Compré un boleto de avión de Qatar Airways para un viaje de Estambul a Yakarta, que luego convertí en un vale y posteriormente cancelé. Solicité un reembolso y, tras una extensa comunicación de ida y vuelta, acordamos los términos del reembolso sin deducciones. Pedí que el reembolso se enviara a una...
Hace dos años, mi equipaje fue dañado mientras volaba con Qatar Airways, y me prometieron una compensación de ₺45. Sin embargo, han culpado repetidamente a "errores bancarios" por no procesar el pago. Me he puesto en contacto con mi banco, y confirmaron que no hay problemas de su parte. A pesar de n...