Qatar Airways Vuelo Cancelado y No Recibo Reembolso
El 28 de febrero mi vuelo Singapur‑Doha‑Estambul fue cancelado debido a la guerra. En el aeropuerto de Singapur, un empleado de Qatar Airways me aseguró que podía comprar un billete con cualquier otra aerolínea para el trayecto Singapur‑Estambul y que, al presentar el comprobante, el importe me sería reembolsado. Siguiendo esa indicación, tuve que adquirir un nuevo billete con Singapore Airlines, pagando un total de 1 964,40 dólares singapurenses (aproximadamente ₺71 000). Envié por correo electrónico los comprobantes del billete cancelado (número de ticket 157 2133089092) y del nuevo billete, pero después de más de tres meses no he recibido ningún reembolso ni respuesta a mis mensajes. Además, al no contar con una oficina en Turquía, no puedo contactar a la compañía por teléfono ni presencialmente. Por tanto, solicito que se me devuelva la totalidad de los 1 964,40 dólares singapurenses lo antes posible y que se me informe del estado del proceso mediante correo electrónico. Agradezco que se solucione esta situación que ha causado una gran molestia.
