Qatar Airways Me Trasladó a una Aerolínea Low‑Cost por Sobreventa

El 31 de mayo de 2026, yo y dos amigas habíamos reservado un vuelo con Qatar Airways desde Phuket a Doha e Istanbul, pagando un precio mayor para disfrutar de mayor comodidad. Nuestro vuelo estaba programado para salir a las 21:00 y, aunque llegamos al aeropuerto con cuatro horas de antelación, el personal nos informó que el avión estaba sobrevendido y que no podríamos abordar. Sin haber realizado el check‑in en línea, nos dijeron que seríamos reubicadas en una aerolínea de bajo costo, Oman Air, sin nuestro consentimiento ni información previa. Si hubiéramos sabido que nos iban a colocar en una compañía low‑cost, habríamos elegido esa opción por nuestra cuenta y habríamos pagado mucho menos. Nuestra expectativa de confort se vio totalmente anulada; sufrimos incomodidades durante todo el trayecto y llegamos hambrientas. Como viajeras frecuentes, habíamos seleccionado conscientemente Qatar Airways, pero esta experiencia nos dejó profundamente decepcionadas. Finalmente, llegamos a Estambul en la fecha y hora previstas, pero no recibimos el nivel de servicio ni la calidad que habíamos pagado. Nuestra referencia de reserva es 793B72. Por todo lo anterior, solicitamos una compensación adecuada por los perjuicios sufridos; de lo contrario, como clientas habituales, dejaremos de volar con Qatar Airways.