Qatar Airways retrasó mi vuelo por más de 12 horas sin compensación, ¿cómo puedo exigir un reembolso?

Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Qatar Airways llamando al +34 900 807681 o a través de su página de comentarios (https://www.qatarairways.com/es-es/help.html) si no te compensaron por un retraso de vuelo superior a 12 horas.

Proporciona la información de tu vuelo, la referencia de reserva y una descripción detallada del retraso; además, incluye los recibos de los gastos ocasionados como resultado del retraso.

Si tu vuelo se retrasa más de tres horas en una aerolínea de la UE, puedes tener derecho a una compensación de entre 250 € y 600 €, dependiendo de la distancia del vuelo, según las normas establecidas en el Reglamento (CE) 261/2004.

En casos de retrasos prolongados, las aerolíneas suelen estar obligadas a cubrir gastos razonables, como comida, alojamiento y transporte, incluso si no están sujetas a la jurisdicción de la UE. Al enviar tu reclamación, asegúrate de incluir detalles y pruebas de estos gastos.

Si Qatar Airways ignora o rechaza tu reclamación, puedes escalar el problema presentando un reclamo en Xolvie.