Vcky Fadıllah
Vuelo Qatar Airways QR955 desde Yakarta a Estambul Sabiha Gökçen, con reserva para el 21 de marzo de 2025 (referencia T6F3RB). Realicé el check-in el 21 de marzo y, al llegar a Estambul, me informaron que mi equipaje sería enviado por mensajería en un plazo de dos días. Posteriormente, el equipo de Qatar Airways se puso en contacto conmigo por WhatsApp y confirmaron que el envío se realizaría en ese plazo. Sin embargo, ya han pasado cinco días y no he recibido ninguna información adicional sobre mi equipaje. He intentado comunicarme en varias ocasiones llamando al número 0216 588 8***, pero no obtengo respuesta. No sé dónde se encuentra mi equipaje actualmente y la falta de comunicación me preocupa mucho. A pesar de que me aseguraron que mi equipaje estaba listo para ser enviado hace cinco días, ni la empresa de mensajería ni Qatar Airways me han proporcionado detalles sobre el estado del envío. Estoy considerando ejercer mis derechos legales y presentar una queja formal contra Qatar Airways por esta situación. Mi número de teléfono es 0554 749 5***.
Compré un boleto de avión de Qatar Airways para un viaje de Estambul a Yakarta, que luego convertí en un vale y posteriormente cancelé. Solicité un reembolso y, tras una extensa comunicación de ida y vuelta, acordamos los términos del reembolso sin deducciones. Pedí que el reembolso se enviara a una...
El 22 de septiembre de 2023, presenté un informe por mi equipaje dañado en el Aeropuerto de Estambul. Luego, envié el informe junto con los documentos solicitados en el sitio web de Turkish Airlines. El 4 de octubre de 2023, el informe fue dirigido al departamento de compensación. Aunque deberían re...
¡No pude transferir mi equipaje directamente a mi vuelo doméstico durante el check-in internacional! Tenía boletos para Dar es Salaam - Estambul el 06.10.2023 y Estambul - Adana a la 01:00 del 07.10.2023. Generalmente, he podido transferir 32 kg de equipaje sin problemas durante las transferencias d...
Compré un billete para mí desde la página oficial de THY para un vuelo de Estambul a Berlín el 9.7.2024 y un vuelo de regreso de Liubliana a Estambul el 30.7.2024. Para el vuelo de ida, seleccioné la opción extrafly, que incluía 8kg de equipaje de mano y 23kg de equipaje facturado. Para el vuelo de ...
Ayer, 20/07/2023, perdí mi equipaje mientras viajaba desde Sharjah al aeropuerto de Sabiha. Ya he presentado una queja a los servicios de tierra en el aeropuerto. Han pasado más de 48 horas y mi equipaje aún no ha sido encontrado. Tenía regalos para mi familia y documentos importantes en él. Todo es...
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