Azafata de Qatar Airways Mostró Actitud Irrespetuosa Durante el Vuelo

El 16 de mayo de 2026 viajé en el vuelo QR963 de Qatar Airways, ruta Denpasar‑Bali – Doha, y sufrí una molestia a causa del comportamiento de una de las azafatas. Me encontraba sentada en el pasillo y, aproximadamente dos horas antes del aterrizaje, había quedado dormida. Durante el servicio de catering, la tripulante golpeó el carrito de comida contra mi cabeza sin despertarme ni advertirme. Cuando levanté la vista para averiguar qué había ocurrido, me dirigió una sonrisa burlona y, con tono sarcástico, dijo «Lo siento» mientras se reía largamente. Anteriormente, durante el servicio de agua, también nos había pasado por alto, lo que en un principio atribuí a una simple distracción. Sin embargo, el episodio posterior y la actitud mostrada demostraron que no se trataba solo de un olvido. Más tarde, al pasar nuevamente junto a mí, intentó repetir la misma mímica sarcástica; esta vez, yo imité su gesto y ella respondió volteándome la cara. Cuando le expliqué que había sido golpeada mientras dormía, que no me había advertido y que había sentido una falta de respeto, volvió a limitarse a decir «Lo siento» con la misma ironía. A pesar de que el resto del vuelo transcurrió sin problemas y quedé satisfecha con los demás servicios, la conducta de esta azafata resultó irrespetuosa y hiriente. Solicito a Qatar Airways que identifique a la empleada implicada y le recuerde la necesidad de tratar a los pasajeros con mayor amabilidad, respeto y profesionalismo, y que realice una evaluación interna para evitar que situaciones similares se repitan.