El domingo 2 de noviembre de 2025, experimenté una grave molestia en mi vuelo de ida y vuelta Istanbul‑Bangkok operado por Qatar Airways. Debido a las indicaciones del personal de la aerolínea, llegué tarde al vuelo Istanbul‑Bangkok (Suvarnabhumi). Cuando intenté obtener un nuevo billete para el mismo día, me informaron que no había disponibilidad y me vi obligado a comprar un billete nuevo con Turkish Airlines. A pesar de haber adquirido ya el billete de regreso, descubrí en el mostrador de facturación que había sido cancelado, lo que me causó una nueva situación de incomodidad. Además, tuve que pagar un importe adicional de 6 915 baht para cubrir los gastos inesperados. Intenté comunicarme con el servicio de atención al cliente, pero no recibí ningún tipo de ayuda. Por todo lo anterior, solicito a Qatar Airways el reembolso total del importe pagado y una compensación adecuada por los perjuicios sufridos.
El 18 de diciembre de 2025, mi vuelo QR245 programado para salir de Doha a las 14:05 con destino a Estambul fue retrasado hasta las 19:30 bajo el pretexto de problemas técnicos. Debido a este retraso, descubrí que no alcanzaría a tomar mi vuelo interno de Estambul a Antalya programado para las 22:10...
El 14 de noviembre de 2025, al viajar desde Bali con escala en Doha hacia Estambul, me vi obligado a pagar una tarifa adicional por equipaje en el mostrador de Qatar Airways en el aeropuerto. Tanto el sitio web oficial de la aerolínea como las conversaciones con su centro de llamadas indicaban que e...
El 30 de noviembre de 2025 compré, a través del sitio web de Qatar Airways, un billete para el vuelo Zanzíbar‑Estambul usando mi tarjeta de crédito. Cuando el viaje fue cancelado, procedí a anular el billete antes de que transcurrieran 24 horas, tal como lo establecen las normas del billete. A pesar...
El 3 de octubre de 2025, compré un boleto de Azel Havayollari para el vuelo Ankara-Bakú a través de la aplicación Skyscanner, con el número de reserva SQERB29J, pagando ₺8.356. Al llegar al aeropuerto, me informaron que mi boleto había sido cancelado sin previo aviso. Cuando contacté con Azel Havayo...
El 11 de mayo de 2025, compré dos boletos a través del sitio web oficial de Qatar Airways para el vuelo QR242 programado para el 23 de junio de 2025, desde el aeropuerto Sabiha Gökçen de Estambul hacia Doha, con salida a las 13:35. Sin previo aviso ni consentimiento, la aerolínea cambió unilateralme...
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