"La empresa Borusan Oto İstinye tuvo en cuenta mi queja y resolvió mi problema, les agradezco."
Borusan Oto Istinye no repara la falla de mi vehículo. Aunque mi BMW X1 tie...ne 80,000 km, hay óxido en la polea del cigüeñal. Borusan Istinye me exige
Poseo un vehículo 3.20i Sport Line 2022 (con pantalla curva), pero lamentablemente no puedo usar la aplicación BMW Conne...cted Drive. Cuando contacté al servicio de atención al cliente de BMW Connected Drive, me informaron que esta función solo funciona en vehículos fabricados después de marzo de 2024
Mi vehículo BMW 216 d Gran Coupe modelo 2020 presentó una falla a los 91 mil km, a pesar de haber realizado mantenimient...os y reparaciones regulares en los servicios autorizados de Borusan Oto. Desafortunadamente, me dejó varado en la carretera durante mis vacaciones. Detuve el vehículo de inmediato
Nuestro vehículo, que confiamos a su servicio BMW Kosifler Bostanci el 3 de abril de 2024 debido a un mal funcionamiento... del sistema de enfriamiento del aire acondicionado, aún no nos ha sido devuelto. Nos informaron que están esperando piezas del extranjero. A pesar de ser informados por sus funcio
Llevé mi BMW 520i M Package 2023 a Ozgur Oto Denizli para su mantenimiento de 30,000 km. Usando el lector de llaves, cot...izaron el costo del servicio en ₺13,000. El recepcionista y el gerente de servicio, el Sr. M******, confirmaron este precio después de una inspección inicial. Treinta minutos despu
El 1 de mayo, hubo un retiro para mi BMW X1 2023 debido a un problema con el servo de freno. Hice un pedido para la piez...a y realicé el servicio de 27,000 km del coche el mismo día. Poco después, me di cuenta de que el aire acondicionado no funcionaba correctamente. El centro de servicio autorizado e
Lamento tomar su tiempo, pero me he comunicado porque aún no he encontrado una solución. Soy propietario de un BMW 3.20 ...50 Aniversario M Package 2022, que todavía está en garantía. Las costuras del volante se han aflojado y la cubierta exterior se ha desgastado. Informé del problema al Servicio Eren
El 2 de mayo de 2024, obtuvimos un servicio de expertos en el Servicio Autorizado BMW Borusan Avcilar para el BMW 320i S...edan con matrícula 34Z**448, que estábamos considerando comprar. Nuestra expectativa era que se identificaran y comunicaran cualquier deficiencia en el coche. Finalmente, nos infor
Compré mi coche modelo BMW i4 en el concesionario autorizado Ozgorkey Otomotiv Bornova Izmir el 02/04/2024. Sin embargo,... aunque estaba listado en la factura proforma y pagué por ello, el Head-Up Display no se encuentra en el vehículo entregado. He presentado una queja sobre este problema, pero aún n
Mi BMW 418i Gran Coupe modelo 2016 con motor 1.5 ha tenido problemas con el sistema de enfriamiento que han requerido mu...chas actualizaciones a lo largo de los años. En 2020, tuve que reemplazar el turbo y numerosas piezas asociadas debido a una falla en el agua de enfriamiento, y BMW solo cubrió el
En agosto de 2023, compré un BMW G20 con el código de modelo 320i Edition M Sport Pro de Borusan en Istinye. Sin embargo..., en los meses siguientes, alrededor de septiembre, descubrimos un problema con el sistema de aire acondicionado. El lado derecho no soplaba aire frío, por lo que se concluyó que e
En noviembre de 2023, compré un BMW i4 de Ozgorkey en Turquía. Tras esta compra, encontré varios problemas, uno de los c...uales fue bastante significativo. En primer lugar, se indicó antes de la compra que la autonomía sería de aproximadamente 590 km, pero en condiciones normales podría bajar a 490-50
La semana pasada, llevé mi BMW 3.18i 2017 (65,000 km) a un centro de servicio autorizado para su mantenimiento regular, ...cambio de bujías y batería. Opté por el servicio autorizado, aunque era más caro (₺25,000 en comparación con ₺8,000 en otros lugares). De esta manera, puedo estar seguro de que mi
El 15 de noviembre de 2023, mi BMW iX1 xDrive30 experimentó su primer mal funcionamiento. Mientras conducía el 27 de dic...iembre de 2023, el sistema de frenos falló, causando que el pedal se hinchara y requiriera un esfuerzo significativo para detener el coche. Afortunadamente, no había vehículos ni p
El BMW 520 que compré en noviembre de 2022 ha tenido el parabrisas agrietado por tercera vez en un año. Realicé el prime...r y segundo cambio de vidrio en Kosifler Auto. Como solo utilizo mi coche para viajes interurbanos, un mes después del reemplazo, mientras iba a Edirne, el parabrisas del vehículo
Mi nuevo BMW iX Xdrive40 de 2022 experimentó un fallo en la caja de dirección, lo que lamentablemente lo dejó completame...nte inoperable. Llevamos nuestro vehículo al centro de servicio autorizado de BMW Borusan en Denizli el 9 de octubre de 2023 para reemplazar una pieza que estaba cubierta por la ga
El 1 de mayo de 2023, compré mi coche en Avcilar Borusan, donde me aseguraron que era su propio vehículo y que yo sería ...el primer propietario oficial. Me garantizaron que habían realizado la inspección ellos mismos, enfatizando que no debería hacerse en otro lugar. Ofrecieron una garantía inicial de
Recientemente tuve un desafortunado accidente con mi BMW 3.20i de 2022. A pesar de sufrir daños mecánicos significativos... en la parte delantera izquierda, incluyendo la sección inferior, los airbags no se activaron. El impacto nos hizo chocar con el parabrisas delantero y el espejo retrovisor dentro
Hola, el 30/11/2023 pagué y compré un BMW i4 en el concesionario Borsusan en Mersin Yenice. Nuestra factura se emitió el... 30/11/2023, con la promesa de que el coche llegaría en una semana como máximo. Sin embargo, han pasado 13 días y el coche aún no aparece. El concesionario afirma que el coche está
Tuve un accidente con mi BMW 5.20 en un día lluvioso el 20 de noviembre de 2023 en Turquía. Viajaba a una velocidad de 1...00 km por hora cuando el vehículo se salió de la carretera y chocó contra las barreras tres veces antes de detenerse. A pesar de que hubo daños graves en el vehículo, ni una sola b
Mi BMW iX modelo 2022 presentó un error en el sistema de dirección. Cuando lo llevé a Gaziantep Erenler Automotive, inic...ialmente mencionaron un problema de software, requiriendo un día para la resolución. Al día siguiente, me informaron que era necesario reemplazar la caja de dirección. Al 18 de oct
