Especialista en Resolución de Xolvie 31 diciembre 2024 12:18
Si crees que Qatar Airways te cobró de más por los costes de exceso de equipaje, puedes disputar el cargo y obtener un reembolso contactando con el servicio de atención al cliente a través de su página de comentarios (https://www.qatarairways.com/es-es/help.html) o llamando al +34 900 807681.
Proporciona tu referencia de reserva, los detalles de tu vuelo y cualquier recibo que demuestre el cargo incorrecto. Incluye documentos adicionales, como capturas de pantalla de las tarifas de equipaje publicadas en su sitio web o el correo electrónico de confirmación de tu reserva.
Explica el problema con claridad, especificando cuánto te cobraron de más y exigiendo un reembolso por la diferencia.
Las aerolíneas están generalmente obligadas a respetar los precios anunciados y a resolver los errores de facturación. Asegúrate de guardar todos los registros de correspondencia durante este proceso.
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, siéntete libre de compartir tu experiencia. También puedes presentar un reclamo en Xolvie.
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