Qatar Airways, No Me Ofrecieron Hotel ni Comida Durante 13 Horas de Escala
El 15 de junio de 2026 tomé el vuelo a la 01:50 desde Antalya hacia Qatar con Qatar Airways y aterricé alrededor de las 05:20 en Doha. Al día siguiente, a las 07:40, tenía una conexión hacia Bali, lo que implicó una espera total de aproximadamente 13 horas. A pesar de este prolongado tiempo de escala, la aerolínea no nos proporcionó ningún tipo de alojamiento ni comida. Cuando pregunté al personal, me respondieron que “no está cubierto” y que no teníamos derecho a un hotel. En el momento de la compra del billete no se indicaba de forma clara y explícita que, a pesar de la larga espera, no se ofrecería alojamiento; de haber sabido esto, habría elegido otro vuelo o un itinerario diferente. Por todo lo anterior, solicito el reembolso de los gastos de hotel y alimentación que tuve que asumir durante la larga escala en Qatar, así como una explicación detallada de la política aplicada.