El 17 de agosto de 2025 realicé la compra a través de MobiMatter, pagando 8,49 dólares por un paquete eSIM de 7 GB con validez de 30 días (Número de orden: mm-12852989). La adquisición la llevé a cabo desde mi iPhone 15 mientras estaba en Grecia. Sin embargo, al intentar escanear el código QR que me enviaron, apareció el mensaje de error "Este código ya no es válido" y, a pesar de haber esperado dos días, el problema sigue sin resolverse. Durante este tiempo me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de MobiMatter, pero no recibí ninguna solución concreta. Por ello, solicito que se me envíe un nuevo código QR funcional o, en su defecto, que se me realice la devolución del importe pagado, ya que la situación me ha causado una considerable molestia.
Entre el 10 y el 12 de agosto, durante mi breve estancia en Grecia, adquirí tres eSIM a través de la plataforma de MobiMatter para mis dispositivos Xiaomi Redmi Note 14 Pro y iPhone 16 Pro Max. A pesar de seguir al pie de la letra todas las indicaciones proporcionadas, en cada uno de los tres intent...
Compré un paquete de 10 GB para mi iPhone 15 Pro Max a través de la aplicación Mobimatter E-sim. Consulté con mi proveedor en Turquía antes de la compra para asegurarme de que funcionaría correctamente. Me dijeron que el paquete se activaría una vez que llegara a mi destino, pero ahora estoy en una ...
Compré a través de Mobimatter un paquete e‑sim para usar en los Países Bajos. Lo adquirí mientras todavía estaba en Turquía y, al llegar a Holanda el 1 de diciembre de 2025, intenté activarlo en un lugar con Wi‑Fi. Al escanear el código de barras, la aplicación me informó que el tiempo del paquete h...
El 26 de julio, compré un paquete de internet e-sim Balkans Special de 5 GB a través de la aplicación Mobimatter. Lo instalé en mi iPhone 15, pero no he podido usarlo. Seguí las instrucciones proporcionadas por los servicios de soporte en la aplicación, pero no logré activar el servicio. No he podid...
Para nuestras vacaciones en Montenegro, compré un paquete e-sim de Mobimatter que incluía 500 GB y 500 minutos. Sin embargo, la tarjeta no se cargó en mi teléfono. Constantemente mostraba los errores que compartí en la imagen. En la aplicación, decía que había adquirido la e-sim, pero que la línea a...
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