MobiMatter no funciona, servicio sin conexión y sin soporte
Compré internet a través de la aplicación MobiMatter en dos ocasiones con la intención de usarlo en la región de Karabaj. A pesar de haber realizado la carga correctamente, el servicio nunca funcionó y no pude acceder a ninguna página ni aplicación. Me siento totalmente perjudicado, ya que el dinero se ha perdido sin obtener ningún beneficio. Además, intentar obtener asistencia resultó imposible; el soporte está disponible solo en inglés y no ofrecen ninguna solución. Por todo ello he decidido no volver a utilizar la aplicación y advertir a otros usuarios sobre esta experiencia. La falta de respuesta y la imposibilidad de usar el servicio hacen que la situación sea inaceptable. Además, el proceso de recarga fue confuso y la información proporcionada por la app estaba en un idioma que no domino, lo que complicó aún más la situación. Exijo una devolución del importe gastado y una explicación clara de por qué el servicio no se activó.
