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Reclamos

160 reclamos
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Rechazo de ingreso por error de Hotels.com, solicito reembolso

1

El 8 de agosto reservé a través de la aplicación Hotels.com una estancia en el establecimiento Huzur Bungalov, ubicado e...

Negativa de admisión en hotel reservado, solicito reembolso a Hotels.com

2

Para las fechas del 17 y 18 de agosto de 2026 reservé, a través de Hotels.com, una noche en el hotel Gordion, ubicado en...

Operación cobrada en USD por error en Hotels.com, solicito ajuste

1

El 13 de agosto de 2026 utilicé mi tarjeta de crédito del Banco Ziraat, cuyo número termina en 5115, para realizar un ga...

No Recibo Factura ni Comunicación de Hotels.com para Mi Reserva

3

Realicé una reserva a través de Hotels.com para alojarme en el Eurasia Beach Hotel del 14 al 16 de agosto de 2026, por u...

Hotels.com, No Me Reembolsaron la Tarifa Completa al Cancelar Reserva

1

Realicé una reserva a través de Hotels.com para pasar la noche del 19 al 20 de agosto en el Ramada Hotel Sivas. Por una ...

No Recibo Reembolso de Reserva Cancelada en Hotels.com

1

Realicé una reserva a través de Hotelz para un hotel en Bodrum, Muğla, con entrada el 15 de agosto. En la primera fase p...

Exijo que Hotels.com Acepte el Cambio de Fechas Aprobado y Elimine Multa

1

Realicé una reserva a través de Hotels.com para hospedarme del 24 al 26 de agosto. Al revisar la confirmación, noté un e...

Reserva en Hotels.com Fue Rechazada, Solicito Reembolso

1

Realicé una reserva sin posibilidad de reembolso a través de Hotels.com para el hotel Radisson Çeşme, del 3 al 7 de agos...

Negativa de reembolso por error de fecha, solicito abono en Hotels.com

1

El 28 de julio de 2026 realicé una reserva a través de Hotels.com para hospedarme en el Miracle İstanbul Asia Airport Ho...

Hotels.com, Me Retuvieron Por Habitación No Disponible, Exijo Reembolso

2

Hoy realicé una reserva a través de Hotels.com para una habitación en el L Otel Sarıgerme, Muğla, con hora de entrada a ...

Hotels.com, cobro adicional por diferencia de cambio en pago de alojamiento

1 de julio de 2025 23:3016

Realicé un pago en Hotels.com por el alojamiento, con impuestos incluidos, por un total de ₺39.129,72. Este monto aparec...

Reserva no reconocida en Şahin Termal Hotel vía Hotels.com

30 de junio de 2025 21:585

El 01.07.2025 realicé una reserva en Şahin Termal Hotel de Kütahya a través de Hotels.com. Sin embargo, cuando me puse e...

Habitación en sótano y sin aire, mi mala experiencia con Hotels.com

29 de junio de 2025 18:024

Reservé una habitación en el hotel Blue Horizon Istanbul a través de Hotels.com, esperando que coincidiera con las imáge...

Habitación en sótano y sin aire, mi mala experiencia con Hotels.com

Problema con horario y confirmación del hotel a través de Hotels.com

28 de junio de 2025 1:263

El 28 de junio de 2025, alrededor de la medianoche, realicé una reserva a través de Hotels.com. Sin embargo, no recibí l...

Reserva en Hotels.com omitió niño, cobro extra inesperado en hotel

27 de junio de 2025 14:372

Hola, realicé una reserva a través de hotels.com para dos adultos y un niño, asegurándome de ingresar correctamente todo...

Resuelto
26 de junio de 2025 15:5711

"El representante de atención al cliente Ebraam me ayudó y me entendió. Fue orientado a la solución y aprobó el reembolso sin ninguna deducción. Agradezco a Hotel's.com por su comprensión."

Özlem retiró esta reclamación de la publicación

Hotels.com, reserva cancelada por salud y reembolso retrasado

25 de junio de 2025 22:207

Realicé una reserva a través de Hotels.com para hospedarme entre el 26.06.2025 y el 27.06.2025. Por motivos de salud, me...

Hotels.com cobró demás sin explicación y no brinda atención real

25 de junio de 2025 0:406

Reservé un hotel a través de la aplicación de Hotels, donde se indicaba claramente que el precio total, incluidos todos ...

No recibí el reembolso tras cancelar mi reserva de hotel en Hotels.com

31 de mayo de 2025 14:243

Ayer realicé una reserva de hotel a través de la página web, aprovechando la opción de cancelación gratuita. Sin embargo...

Hotels.com reserva, diferencia de cobro en tarjeta, solicito reembolso

30 de mayo de 2025 16:176

Hola, me gustaría compartir mi experiencia con una reserva de hotel realizada a través de Hotels.com dentro de Turquía y...

No recibí reembolso tras cancelar mi reserva en Hotels.com

29 de mayo de 2025 1:031

El 25/05/2025 realicé una reserva y, al notar que la información proporcionada durante la reserva no coincidía con la re...

Solicito reembolso de Hotels.com y Aga Konagi Oteli por reserva no utilizada

28 de mayo de 2025 21:011

Hola, mi nombre es Yaşar Özdemir. Junto con dos amigos, planeamos un viaje a Mardin para el Ramadán y reservamos una est...

Hotels.com cobró de más y no entregó factura por reserva en abril

26 de mayo de 2025 18:342

Realicé una reserva a través de Hotels.com para dos habitaciones en el Kaya Hotel del 8 al 11 de abril de 2025, utilizan...