No recibí el reembolso tras cancelar mi reserva de hotel en Hotels.com
Ayer realicé una reserva de hotel a través de la página web, aprovechando la opción de cancelación gratuita. Sin embargo, hoy cancelé la reserva, pero aún no he recibido el reembolso correspondiente en mi cuenta. Me gustaría reservar otro hotel en la misma plataforma, pero me encuentro con la dificultad de no poder contactar con ningún representante. No hay número de teléfono disponible y el asistente virtual no ha logrado resolver mi problema. Es muy importante para mí recibir una respuesta lo antes posible, ya que necesito hacer una nueva reserva para las vacaciones de Bayram. Mi número de reserva es 73122971630268. Por favor, les pido encarecidamente que me ayuden y me informen sobre el estado de mi reembolso de ₺ y cómo proceder para poder reservar otro alojamiento sin inconvenientes.
