El 30 de septiembre de 2024, reservé un Opel Astra a través de Booking.com para recogerlo en el aeropuerto de Sarajevo. El 3 de octubre devolví el vehículo en el mismo lugar. Durante la devolución, se me informó que había una pequeña abolladura en la puerta y, por este motivo, se me cobró 530 € en m...
Me gustaría compartir la experiencia que tuve el 28 de agosto de 2025 a las 16:00 en la sucursal de Enterprise en Karşıyaka. Anteriormente, había quedado satisfecho varias veces con esta sucursal, pero esta vez me encontré con una actitud lejana a la satisfacción del cliente. Después de ver el preci...
Alquilé un vehículo Volkswagen Troc a través de Booking en la oficina de Enterprise. Durante el proceso de alquiler, se me cobró un depósito de 250 euros en mi tarjeta de crédito, con la promesa de que este importe sería reembolsado tras la devolución del coche. Entregué el coche en perfectas condic...
Hola, me llamo Yusuf Fırat y el 09.07.2025 alquilé un coche en el aeropuerto de Zúrich. Devolví el vehículo el 11.09.2025 según lo acordado y cumpliendo con todas las condiciones del contrato. Sin embargo, después de más de un mes, todavía no he recibido el reembolso del depósito de 1000 CHF que me ...
Alquilé un coche de la marca Enterprise en el aeropuerto de Zúrich junto a mi esposo, pero nos entregaron un vehículo diferente al que habíamos reservado. Noté que la llave del coche no incluía la llave manual que normalmente viene en su interior. Durante los ocho días que utilizamos el automóvil, f...
Reservé un coche a través de la empresa Carjet para recogerlo en el aeropuerto de Zúrich con la compañía Enterprise. Recogí el vehículo el 3 de junio de 2025 y lo devolví el 11 de junio de 2025, entregándolo en perfectas condiciones y completamente limpio. Sin embargo, posteriormente recibí un corre...
Reservé un coche con transmisión automática de su empresa a través de Booking para el 18 de junio de 2025 y pagué el importe correspondiente en Turquía. Sin embargo, al llegar al aeropuerto de Dresde el 19 de junio de 2025, me sorprendió mucho descubrir que no había ningún coche automático disponibl...
Reservé un coche con Enterprise en Alemania, específicamente un Volvo XC90, pero al llegar me entregaron un Volkswagen Tiguan, que pertenece a una categoría diferente y no es el mismo modelo que el que había solicitado. Cuando señalé esta diferencia, me ofrecieron un descuento de aproximadamente 50-...
Entre el 28 y el 31 de mayo de 2025, alquilé un coche a través de Discover Cars.com con la empresa Enterprise en el aeropuerto de Zúrich, Suiza. Como garantía, se bloqueó un depósito de 1000 francos suizos en mi tarjeta de crédito. Tras devolver el vehículo en perfectas condiciones y sin ningún inco...
Reservé un coche con la empresa Enterprise en el aeropuerto de Basilea, Suiza, a través de una reserva previa. El 10 de febrero de 2025, acudí personalmente al mostrador de alquiler de Enterprise en el aeropuerto y, además de la tarifa de alquiler de aproximadamente 250 francos suizos, añadí las opc...
Hice una reserva con Enterprise en Ankara Gar y mi reserva fue confirmada para un grupo específico de vehículos. Sin embargo, al llegar a la oficina, me informaron que el coche reservado no estaba disponible y que tendría que conformarme con un vehículo de categoría inferior. Dado que no tenía otra ...
Hola a todos los que han enfrentado problemas similares. Mi experiencia con Enterprise en Pendik fue decepcionante. El 2 de diciembre de 2024, a las 3:35 PM, recogí una autocaravana Crawler Amare que presentaba varios problemas. El vehículo tenía un olor horrible y la puerta trasera, detrás del asie...
El 20 de octubre de 2024, alquilé un coche en la sucursal de Atlantis de Enterprise, solicitando específicamente un vehículo bien mantenido para un viaje de dos días, ya que iba a viajar fuera de la ciudad con mi familia. A pesar de las garantías sobre el estado del vehículo, poco después de partir,...
Entre el 11 y 13 de junio de 2024, alquilé un Megane 4 con el número de referencia 875159927582. El 19 de agosto de 2024, la oficina de Konyaalti me contactó por WhatsApp para informarme de una multa de tráfico. Solicité una explicación a través de WhatsApp, y una persona llamada N*** (cuyo rol o po...
El 5 de agosto de 2024, alquilé un coche de Enterprise por 14 días, pero encontré varios problemas con el vehículo. Primero, el coche fue entregado sin un kit de inflado de neumáticos y solución. Solo me di cuenta de esto cuando la presión de los neumáticos disminuyó y apareció un error en la pantal...
Manisa Enterprise me proporcionó un coche diferente al Fiat Egea Cros que había alquilado. No es la primera vez que me enfrento a este problema. Anteriormente, me habían asegurado que si el coche que había reservado no estaba disponible, me proporcionarían un vehículo de nivel superior. Sin embargo,...
Alquilé un Fiat Egea Cross en Enterprise Manisa para los días 11-12 de mayo, pero terminaron dándome un Courier en su lugar. Este problema sigue ocurriendo una y otra vez. El coche no estaba limpiado a fondo y emitía un olor muy fuerte. El olor impregnó nuestras pertenencias guardadas en el maletero...
Durante el segundo día de mis vacaciones, recogí un coche de alquiler de Enterprise en el Aeropuerto Adnan Menderes. Mi reserva de las 3:30 PM no estaba disponible, lo que me obligó a esperar una hora y media en el estacionamiento. Para evitar más retrasos, acepté el coche sin lavar. Sin embargo, al...
Había reservado un vehículo Vito 9+1 manual y llegué al aeropuerto con todos los documentos necesarios en mano. Sin embargo, para mi sorpresa, me informaron que el vehículo disponible para mí era un Dokker 7+1, que no era lo que había reservado. A pesar de mi insistencia y presentación de los docume...
Como cliente frecuente desde el verano pasado, he alquilado vehículos sin problemas. Sin embargo, mi reciente experiencia me dejó perplejo e insatisfecho. Después de devolver un vehículo en perfectas condiciones, llamé a la sucursal de Ankara Garage para preguntar sobre el alquiler de otro al día s...
Hola, Quisiera compartir mi insatisfacción con mi reciente experiencia con Enterprise. Había reservado un vehículo modelo Vito en línea, pero al llegar al Aeropuerto de Gaziantep, me entregaron un Dacia en su lugar. Cuando cuestioné esto, la conversación con el personal en el mostrador se volvió de...
Hola, Escribo para expresar mi enorme descontento con mi reciente experiencia con Enterprise Rental Car. Hice una reserva de automóvil de alquiler con su organización hace unos 15 días. Sin embargo, cuando llegué para recoger el automóvil en el día especificado para un viaje a otra ciudad, me inform...
Hola, Estoy bastante insatisfecho con mi reciente experiencia con Enterprise. A pesar de haber hecho una reserva con una semana de antelación, nuestra reserva fue cancelada abruptamente sin explicación el día de la recogida. Esta cancelación de último minuto tuvo un impacto perjudicial en nuestros p...
Hola, Estoy profundamente decepcionado con mi reciente experiencia en Enterprise. A pesar de haber reservado un coche casi un mes antes, llegué a la sucursal el 9 de abril a las 6 AM para recoger mi alquiler, solo para que me dijeran que no había coche disponible para mí porque se suponía que debía ...