Cobro Duplicado por Alquiler de Coche en Enterprise, Exijo Reembolso
El 25 de abril de 2025 realicé una reserva de coche a través de Booking con el número de confirmación 756729925 y pagué 242 euros con mi tarjeta de crédito. Cuando fui a recoger el vehículo el 29 de abril de 2025 en la oficina de Enterprise en Colonia, bajo el número de reserva 2106965857, me volvieron a cobrar el importe del alquiler. De esta forma tuve que efectuar dos pagos idénticos por el mismo servicio de alquiler de coche. Contacté tanto a Booking como a Enterprise para explicar la situación y solicitar una solución, pero ninguno de los dos respondió de manera satisfactoria y mi problema sigue sin resolverse. Por ello, exijo que se me reembolse la cantidad de 242 euros que pagué inicialmente a través de Booking, ya que ese importe fue cobrado dos veces sin justificación alguna.
