Desde hace aproximadamente un año, cada mes se descuenta automáticamente una cantidad de mi tarjeta debido a una suscripción en la aplicación Cake. Cuando intento cancelar la suscripción a través de Google Play, no aparece ninguna suscripción activa y la aplicación tampoco reconoce mi cuenta de Goog...
Había un período de prueba disponible para la aplicación y la descargué para probarla. Sin embargo, eliminé la aplicación dentro de las dos primeras semanas y, por descuido, olvidé cancelar la suscripción. El dinero cargado a mi tarjeta no me pertenecía, lo que ahora me está causando problemas perso...
Descargué la aplicación Cake desde Play Store y me suscribí pagando la tarifa correspondiente. Esta aplicación está diseñada para aprender inglés y organiza el contenido en diferentes unidades, permitiendo avanzar solo cuando se completa la unidad anterior. Sin embargo, he encontrado un problema en ...
Descargué la aplicación Cake para aprender inglés desde Play Store y me suscribí pagando una tarifa. La aplicación está diseñada para avanzar por unidades, y no es posible pasar a la siguiente sin completar la anterior. Actualmente, llevo una semana sin poder avanzar porque la unidad 29 presenta un ...
He intentado cancelar mi suscripción en la aplicación Cake, pero no lo consigo. La aplicación me redirige a Google Play, sin embargo, en Google Play no aparece ninguna suscripción activa relacionada con Cake. Debido a esta confusión, pensé que mi suscripción ya estaba cancelada y, sin darme cuenta, ...
He realizado una transacción para adquirir una suscripción Plus en la aplicación Cake y me informaron de que el importe sería de 5 dólares Sin embargo, he observado que se ha cargado 13 dólares en mi cuenta. Esta situación me ha sorprendido considerablemente y me siento perjudicado por el cobro exce...
En marzo de 2024, adquirí la membresía Plus a través de la aplicación Cake, pero hasta el momento no he recibido los beneficios que deberían estar disponibles para los usuarios de Plus. A pesar de que he realizado el pago correspondiente y en mis suscripciones de Google Play aparece que estoy suscri...
Me gustaría expresar mi preocupación respecto a la aplicación Cake, ya que detecté un cargo de 13 dólares en mi tarjeta registrada sin que yo haya dado mi consentimiento previo. No recibí ninguna notificación ni autorización para esta transacción, y tampoco he compartido mis datos con terceros. Cons...
Compré una suscripción anual a la aplicación Cake App, esperando poder utilizarla hasta agosto de 2024, ya que pagué el importe completo. Sin embargo, antes de que siquiera pasara un mes, mi acceso fue bloqueado inesperadamente. No entiendo cómo el sistema puede restringir mi acceso de esta manera, ...
Durante la noche, mientras dormía, la aplicación Cake realizó un cobro de 13 dólares desde la tarjeta registrada en mi Apple ID sin mi conocimiento ni consentimiento. Quiero expresar que ni yo ni mis familiares autorizamos esta transacción y no recibí ninguna notificación previa por parte de la apli...
Recientemente descargué la aplicación Cake porque quiero adquirir una membresía Plus. Ingresé a la sección para comprar el paquete Plus y proporcioné los datos de mi tarjeta para realizar el pago. Sin embargo, la aplicación muestra un mensaje de error durante el proceso de pago y no me permite compl...