Enterprise, solicito devolución de depósito por alquiler de coche en Zürih

Hola, me llamo Yusuf Fırat y el 09.07.2025 alquilé un coche en el aeropuerto de Zúrich. Devolví el vehículo el 11.09.2025 según lo acordado y cumpliendo con todas las condiciones del contrato. Sin embargo, después de más de un mes, todavía no he recibido el reembolso del depósito de 1000 CHF que me cobraron al momento de la recogida. He intentado contactar a la empresa varias veces por correo electrónico, pero hasta ahora no he obtenido ninguna respuesta ni explicación sobre el retraso. Agradecería mucho que pudieran ayudarme a resolver esta situación y facilitar la devolución de mi dinero. Espero una pronta respuesta y una solución satisfactoria a este inconveniente.