¿Cómo puedo obtener un servicio de atención al cliente efectivo de eDreams?

Compré a través de eDreams un billete de ida y vuelta de Varsovia a Brasil, pero al revisar el tramo de regreso descubrí un error de reserva inaceptable. El horario de llegada del vuelo de Río de Janeiro a São Paulo aparece posterior al horario de salida del siguiente vuelo de São Paulo a Ámsterdam,...

Me gustaría informar sobre un problema que he experimentado con EDreams relacionado con una suscripción anual iniciada sin mi conocimiento ni consentimiento. Me di cuenta hoy de que durante los últimos tres meses se ha cobrado de mi tarjeta una cantidad de ₺349 cada mes, lo cual nunca autoricé ni re...

El 17 de septiembre, mientras buscaba un vuelo de Riga a Helsinki a través de Skyscanner, fui redirigida a la aplicación de eDreams para intentar comprar un billete. Sin haber seleccionado en ningún momento la suscripción Premium, eDreams realizó un cargo no autorizado de 99,99 € en mi cuenta. Consi...

Compré un boleto de Edreams para el vuelo de Estambul a Skopie a través de su plataforma en línea. Sin embargo, al realizar la compra, sin darme cuenta se activó una membresía y comenzaron a descontar de mi tarjeta de crédito Akbank un cargo de ₺349 dos veces al mes. Los primeros cobros ocurrieron e...

El año pasado, realicé una compra de boletos a través de eDreams. Sin embargo, este año, se creó automáticamente una membresía Prime a mi nombre sin mi conocimiento ni consentimiento, y el 14 de septiembre se realizó un cargo de 90 USD a mi tarjeta de crédito Garanti Bank, terminada en 2041. Lo más ...

Compré un tiquete con esta empresa, y me suscribieron a una membresía que yo no autoricé, hoy desperté con el cobro en mi cuenta, afortunadamente no tenía saldo allí, llamo para cancelar la membresía y me cuelgan la llamada, les voy a poner una reclamación, no tienen verguenza, la verdad no entiendo...

Reservé un coche a través de EDreams para recogerlo en el aeropuerto de Ankara Esenboğa. Antes de mi llegada, llamé a la agencia para preguntar si podía retirar el vehículo mostrando mi identificación, ya que no tenía mi licencia de conducir física conmigo. Me aseguraron por teléfono que sería posib...

El 23 de abril a las 20:00, compré un boleto de avión de Pegasus Airlines para la ruta Ginebra-Antalya a través del sitio eDreams, utilizando Skyscanner como intermediario. Tras realizar la compra, intenté verificar el PNR del boleto en la aplicación de Pegasus, pero recibí el mensaje de que no se e...

Compré boletos de avión de ida y vuelta Estambul-İzmir para el 16 de abril a través de un sitio web que pensé que era la página oficial de Pegasus, pero resultó ser eDreams. El precio original de los boletos era de aproximadamente ₺2.000, pero mi tarjeta de crédito fue cargada con ₺3.074,94. No enti...

Compré un servicio de alquiler de coche a través del sitio web de EDreams, seleccionando la agencia Pandora Car Hire para recoger el vehículo en el aeropuerto de Izmir A**** M*******, por un importe total de ₺30,140. Sin embargo, cuando llegué al lugar para recoger el coche, el personal de la agenci...

Me gustaría compartir mi experiencia con E-Dream, ya que me encuentro en una situación inesperada. En ningún momento me suscribí a E-Dream, simplemente realicé una compra de un billete una sola vez. Sin embargo, he recibido una notificación indicando que se realizará un cargo en mi cuenta, lo cual m...

Compré un billete de avión a través de eDreams para viajar el 17 de octubre de 2024 (SAW-CGN) y regresar el 29 de octubre de 2024 (CGN-SAW), con una garantía de fechas flexibles. Sin embargo, a pesar de esta flexibilidad, se niegan a cambiar mis fechas de vuelo y están exigiendo tarifas adicionales....

Ha sido una experiencia terrible intentar comunicarme con el servicio de atención al cliente de eDreams durante más de dos días. Cada vez que llamo, tengo que esperar más de 15 minutos para obtener una respuesta. En este punto, es muy molesto. No entiendo cómo una empresa puede afirmar que ofrece un...

Me cobraron inesperadamente una membresía Prime sin mi conocimiento. El 14 de mayo de 2024, compré un billete. Al realizar la compra, el costo del billete de avión fue cargado a mi tarjeta de crédito. Desafortunadamente, para mi sorpresa, también me inscribieron en la membresía Prime y un mes despué...

Reservé un vuelo de Wizz Air desde Budapest a Bruselas a través de eDreams, eligiendo el servicio que me permite ver los detalles de mi boleto en línea. Sin embargo, con mi vuelo a solo una semana, estoy enfrentando un gran problema de viaje. Mi cuenta de eDreams frustrantemente no muestra mi reser...