He recibido hoy, 19 de marzo de 2026 a las 02:59:26, un cobro no autorizado en mi tarjeta de crédito Visa Platinum del banco Davibank por un valor de $36.900 correspondiente a una supuesta suscripción con eDreams que en ningún momento he solicitado ni autorizado. Considero este movimiento totalmente irregular y potencialmente fraudulento. No he contratado ningún servicio de suscripción con eDreams y, además, en Colombia no hay un teléfono de contacto disponible de esta empresa que me permita aclarar la situación directamente con ellos. Esta falta de canales de atención dificulta aún más la solución del problema y aumenta mi preocupación por el uso indebido de mi información financiera. Solicito al banco que revise de inmediato esta transacción, la bloquee y proceda al reintegro total del dinero descontado, tratando el caso como un posible fraude. Mi intención es reportar formalmente esta situación como un cargo no reconocido y requiero que se tomen las medidas necesarias para proteger mi cuenta y evitar nuevos cobros similares.
Quiero manifestar mi inconformidad por varios cobros indebidos realizados por eDreams Prime entre diciembre de 2025 y marzo de 2026. Durante esos mese...
El 6 de noviembre de 2025, noté un cargo de 102 USD en mi tarjeta de crédito por parte del servicio EDreams Prime, seguido de otro cargo de 115 USD el 20 de noviembre de 2025. Quiero enfatizar que nunca he tenido una suscripción, transacción ni he solicitado ningún servicio de EDreams Prime. Por lo ...
Hace aproximadamente dos semanas compré un billete de avión para el vuelo Istanbul‑Jeddah a través de la plataforma eDreams, utilizando la aerolínea Flynas. Al realizar la compra ingresé los datos de mi tarjeta de crédito, pero el 08/01/2026 noté que se habían descontado 349 ₺ de mi cuenta sin mi co...
El 10 de noviembre de 2025, noté que se realizó un cargo no autorizado de 115,91 USD en mi tarjeta de crédito bajo el concepto “eDreams Prime Annual Barc”, a pesar de que ya había cancelado previamente mi suscripción en el sitio web de eDreams. Para cancelar la membresía, envié un correo electrónico...
El 21 de septiembre de 2025, a las 09:44 de la mañana, se realizó un cargo de 99,99 EUR en la tarjeta de mi esposo, que termina en 5216 y pertenece a İş Bankası, por parte de eDreams Prime Annual Gibraltar GI. Quiero dejar claro que en ningún momento solicité una membresía ni suscripción a eDreams P...
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