El 19 de noviembre a las 10:00, intenté alquilar un coche por un día a través de Trip.com. Según el sistema, el vehículo estaba disponible para la fecha que seleccioné, por lo que, confiando en esta información, realicé el pago de ₺3.647,01 mediante transferencia bancaria con mi tarjeta. Sin embargo...
El 08/11/2025 realicé una reserva a través de Trip.com para alojarme 3 noches en el Crown Plaza Istanbul Harbiye, para dos adultos y un niño de 8 años, por un total de 13.961₺, bajo el número de reserva 1638315997897813. Al llegar temprano al hotel, nos informaron que la reserva ya estaba en el sist...
Reservé a través de Trip.com para el Hotel Champagne en Roma, Italia, del 5 al 8 de diciembre de 2025. Mi intención era reservar dos habitaciones para mis cuatro amigas y yo, pero debido a confusiones en el sistema y a la llegada tardía e incompleta de los correos de confirmación, terminé comprando ...
El 20 de marzo de 2026, compré mi boleto para el vuelo Estambul-Kuala Lumpur a través de Trip.com, con la aerolínea Air Asia y el número de reserva B9PW5M. Realicé el pago de ₺31.449,55 con mi tarjeta de crédito. Sin embargo, noté que mi apellido está escrito incorrectamente en el boleto; debería ap...
Mi esposo y yo compramos boletos de ida y vuelta Estambul-Bali (con escala en Kuala Lumpur, vuelos TK062 y Jetstar OD306) a través de Trip.com para nuestra luna de miel el 07.10.2025. Lamentablemente, debido a una operación médica urgente que tuve que realizarme, no pudimos abordar el vuelo. Aproxim...
Compré un boleto de avión de ida y vuelta a través de Trip.com y, aunque no utilicé el tramo de ida, esperaba poder usar el boleto de regreso según lo planeado. Sin embargo, al llegar al aeropuerto, me informaron que mi boleto de regreso había sido cancelado sin previo aviso, lo que me causó una gra...
Compré un boleto de ida y vuelta entre Estambul y Tivat a través de la aplicación Trip.com, volando con Air Montenegro, para las fechas del 12 al 15 de noviembre. El costo total fue de ₺17.848 y realicé el pago con mi tarjeta de crédito (Referencia de reserva: 120ydj, 120ydh; número de reserva de Tr...
Compré un billete de Air Montenegro para el vuelo Estambul-Podgorica del 06.11.2025 a través de Trip.com aproximadamente una semana antes de la fecha de salida. Sin embargo, poco antes del vuelo, el gobierno de Montenegro impuso un requisito de visado. Tras consultar con el consulado, quedó claro qu...
El 28 de octubre de 2025 a la 01:50 realicé un pago de ₺101.633,13 a través de Trip.com para hospedarme en la sucursal Nar del Olenda Premium Cappadocia Hotel. Durante el proceso de registro, me solicitaron fotografías de mi identificación. Posteriormente, fui presionado y amenazado para completar e...
El 24 de octubre, alrededor de las 21:00 horas, realicé una reserva en el hotel Ibis Style Dubai Deira a través de Trip.com. Poco después, quise cancelar mi reserva de forma gratuita porque no pude comunicarme con el hotel. Contacté de inmediato con el servicio de atención al cliente de Trip.com, pe...
El 27 de octubre de 2025, compré a través de Trip.com dos boletos de ida y vuelta a Malta para mi esposa y para mí, con regreso el 30 de octubre de 2025. Además de los boletos, también adquirí derechos de equipaje extra. En total, pagué ₺20.140 por todo el paquete. Sin embargo, debido a que mi solic...
Compré mi billete para el vuelo número 3A456R de la aerolínea Ajet, desde el Aeropuerto de Çukurova en Adana hasta el Aeropuerto de Ercan, a través de Trip.com, pagando ₺990,95 con mi tarjeta bancaria. Debido a un compromiso laboral inesperado, el 6 de octubre a las 17:00 me puse en contacto con el ...
El 23/09/2025, compré un vuelo de Bali a Manila a través de Trip.com. Debido a un cambio en la fecha del vuelo, procedí a cancelar mi boleto ese mismo día. Desde entonces, estoy esperando el reembolso total de ₺16.873,38. Trip.com me aseguró que el reembolso se realizaría antes de las 12:40 del 23/0...
Reservé el alojamiento en Morgan-Jupiter Apartments a través de Trip.com para las fechas del 3 al 6 de octubre de 2025, con el número de reserva 1638314661846457 y un pago total de 666,61 euros. Debido a problemas de salud de un familiar cercano, tuve que cancelar tanto los billetes de avión como to...
Solicito factura por la compra de boletos de avión comprados en Trip.com. Reservación AM333 AM304 Y41331 y Y41310, envío constancia del sat para que me emitan mi factura por el pago de los boletos de avión comprados por la cantidad de $ 5,764.00. Favor de enviar al correo electrónico. Estoy atento a...
El 28 de septiembre, compré a través de Trip.com un billete de avión y acceso al lounge denominado China Eastern Airlines 777 Lounge en Shanghái. Al llegar al lounge, descubrí que no solo yo, sino también muchas otras personas, habían adquirido este servicio, pero en realidad Trip.com no tenía ningu...
Compré un boleto en Trip.com y, lamentablemente, la fecha del boleto es incorrecta. Cuando me di cuenta del error, me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Trip.com para solicitar un cambio de fecha o un reembolso. Sin embargo, hasta el momento no han realizado ni el cambio ni l...
Reservé una habitación en Lara Apart Otel Datça a través de Trip.com para las fechas del 24 al 26 de julio de 2025, con el código de reserva 1638313676110947. El día de llegada, llamé al hotel por la mañana para confirmar nuestra llegada y preguntar la hora de entrada. Al llegar alrededor de la...
Hola, adquirí un billete de avión Turkish Airlines para la ruta Estambul-Belgrado y Belgrado-Podgorica con número de reserva 1638314249081249, con fecha de vuelo el 22/07/2025. Debido a que tengo doble ciudadanía, experimenté un inconveniente en el Aeropuerto de Estambul. Intenté ponerme en contacto...
El 8 de julio de 2025, intenté hacer el check-in para mi vuelo con escala de Tokio a Estambul y, para mi sorpresa, descubrí que mi boleto había sido cancelado por Trip.com sin previo aviso. Esta situación me dejó en una posición muy difícil, ya que necesitaba regresar a casa y tuve que comprar un nu...
El 16 de julio de 2025 tenía un boleto de Vietnam a Estambul comprado a través de trip.com. Solicité un cambio en mi reserva, pero sin que se respetaran mis derechos como consumidora ni se me enviara ningún código de confirmación, mi reserva fue cancelada. Me informaron que solo se me reembolsarían ...
Compré dos boletos de avión de ida y vuelta en Trip.com. Al intentar verificar si había opción de pago a plazos, avancé en el proceso de compra y el pago se realizó automáticamente, descontando el monto total de mi tarjeta en ₺. Me di cuenta del error de inmediato y contacté con el servicio de atenc...
Compré un billete de avión con escala de Airarabia a través de Trip.com para el trayecto Bangkok - Sarika / Sarika - Estambul, con fecha de salida el 9 de julio de 2025. Al adquirirlo, el tiempo de escala era de aproximadamente 55 minutos. Sin embargo, el 5 de julio recibí un correo electrónico info...
Me gustaría compartir mi experiencia como Samira Yunisova, ya que he tenido dificultades para comunicarme con el servicio de atención al cliente de la empresa. He intentado encontrar un número de teléfono para poder llamarles directamente, pero no he tenido éxito en mi búsqueda. Es importante para m...