Reservé un coche a través de EDreams para recogerlo en el aeropuerto de Ankara Esenboğa. Antes de mi llegada, llamé a la agencia para preguntar si podía retirar el vehículo mostrando mi identificación, ya que no tenía mi licencia de conducir física conmigo. Me aseguraron por teléfono que sería posible y que me ayudarían con el proceso. Sin embargo, al llegar al mostrador, me informaron que no podían entregarme el coche sin la licencia física y que no podían hacer ninguna excepción. Como resultado, no pude utilizar el servicio por el que pagué y tampoco me devolvieron el importe de ₺ que aboné previamente. Además, he escuchado que otras personas también han tenido problemas similares con la agencia. Me gustaría que se revisaran estas políticas y que se ofreciera una solución justa para los clientes en situaciones como la mía.
Recomiendo encarecidamente que no alquilen un coche en www.edreams.com. Aunque hicimos una reserva y fuimos a recoger el coche, no aceptaron nuestra licencia de conducir válida. Sorprendentemente, tampoco me dieron un reembolso. Es de conocimiento común que todas las compañías de alquiler de coches ...
Compré un servicio de alquiler de coche a través del sitio web de EDreams, seleccionando la agencia Pandora Car Hire para recoger el vehículo en el aeropuerto de Izmir A**** M*******, por un importe total de ₺30,140. Sin embargo, cuando llegué al lugar para recoger el coche, el personal de la agenci...
Recientemente reservé un coche de alquiler con eDreams y, lamentablemente, me rechazaron en la oficina de alquiler por no tener un pasaporte físico conmigo, a pesar de haber proporcionado una copia a eDreams antes y después de la reserva. Ahora me dicen que debería haberlo llevado conmigo y que no r...
Hace dos semanas reservé un coche a través de EDreams Car (número de reserva TR152687450). El día de la recogida, Sixt Rent a Car canceló la reserva porque, según ellos, mi licencia de conducir no cumplía con sus requisitos. Sin embargo, en la aplicación aparece como si el viaje se hubiera completad...
Alquilé un coche a través de la aplicación de eDreams, pero tuve que cancelarlo dentro de las 48 horas, lo cual iba en contra de su política. Sin embargo, cuando alquilé el coche, tuve que esperar 30 horas antes de poder recogerlo. Debido a que mi puntuación de Findeks no cumplía con sus requisitos,...
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