Problema con boleto de Pegasus comprado vía eDreams
El 23 de abril a las 20:00, compré un boleto de avión de Pegasus Airlines para la ruta Ginebra-Antalya a través del sitio eDreams, utilizando Skyscanner como intermediario. Tras realizar la compra, intenté verificar el PNR del boleto en la aplicación de Pegasus, pero recibí el mensaje de que no se encontraba el registro. Me comuniqué con el servicio de atención al cliente de Pegasus y me informaron que debía contactar directamente a la agencia donde adquirí el boleto. Sin embargo, al intentar contactar a eDreams, no pude encontrar ni un número de teléfono de quejas ni una dirección de correo electrónico para solicitar ayuda. Esta situación me ha dejado en una posición difícil, ya que no tengo acceso a mi boleto y no sé cómo proceder. Solicito asistencia para resolver este inconveniente y también pido el reembolso del importe pagado en ₺. Agradecería mucho una pronta solución para no quedar perjudicado por esta situación.
