to read complaints and reviews, or file yours.Arıza Sonrası Zorunlu Transferde 400 TL Ek Ücret Talebi
Es Turizm ile yaptığımız İzmir–Ankara 23.59 seferinde bindiğimiz otobüs yolculuk esnasında bozuldu ve bizi başka bir otobüse aktardılar. Ancak aktarıldığımız bu otobüste kişi başı 400 TL ek ücret talep edilerek ödeme almak istendi.
Biz zaten Es Turizm’e bilet ücretimizi ödemiş olmamıza rağmen, yaşanan arıza sebebiyle mecburi olarak bindirildiğimiz otobüste yeniden ücret talep edilmesini hem haksız hem de mağduriyet yaratıcı buluyorum. Bu olay sonucunda kişi başı 400 TL ek ödeme yapmak zorunda kaldık.
Es Turizm’den, arıza nedeniyle aktarıldığımız otobüste alınan bu kişi başı 400 TL’lik ek ücretin tamamen iade edilmesini ve benzer durumlarda yolcuların bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
