Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Açıklanmayan Gecikme Ve Kaba Personel Davranışı

Açıklanmayan Gecikme Ve Kaba Personel Davranışı
profile
30 Nisan 22:22
25

30 Nisan saat 09.00 Harem Otogar çıkışlı, Bursa Otogar varışlı Es Turizm seferi için almış olduğum, PNR numarası 3G002SMZ8 olan biletimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Harem’den 09.15 civarında servisle Ataşehir ve Dudullu tarafına getirildik, ancak burada yaklaşık 1,5 saat beklememiz istendi.

Bu bekleme için tarafımıza “trafik var” denildi, ancak otobüsün o esnada henüz Osmangazi Köprüsü’nde olduğunu öğrendik. Yani gecikmenin gerçek sebebi bizimle açık ve şeffaf bir şekilde paylaşılmadı. Üstüne bir de personelin yolculara karşı üslubu son derece kırıcı ve kabaydı. “Bagaja mı bineceksiniz? ” şeklinde üstten, alaycı ve saygısız ifadeler kullanıldı ve bu yaklaşım bizi çok rahatsız etti.

Hem uzun süre bekletilmem, hem de personelin kaba ve saygısız tavrı nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ödediğim ücretin iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu olayda sorumlu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer durumların başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ağustos 2023 22:54
4.208

Es Turizm Otobüsü Arızası ve Sürücülerin Saygısız, Tehditkar Davranışı

profile
25 Mart 10:42
579
Es Turizm Otobüsü Arızası ve Sürücülerin Saygısız, Tehditkar Davranışı
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Es Turizm Ve Obilet'in Yolcuyu Soğukta Bekletip Geciktirmesi

profile
İbrahim
15 Mart 20:05
761
es-turizm-ve-obiletin-yolcuyu-sogukta-bekletip-geciktirmesi-2.jpg
es-turizm-ve-obiletin-yolcuyu-sogukta-bekletip-geciktirmesi-1.jpg

Harem Bileti Satıldı, Otobüs Dudullu’da Yolcuları Bıraktı

profile
10 Ocak 17:22
598
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bülent
30 Ağustos 2025 01:34
1.322

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz