to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 10 gün önce Erzurum kartımı kaybettim. Daha sonra yeni bir Erzurum kartı aldım ve işlemlerim bu yeni kart üzeri...nden devam ediyor. Kayıp olan eski kartımın 0110002647 numaralı Erzurum kartı olarak hâlâ aktif olmasından dolayı rahatsızım. Bu kartın başkaları tarafından kullanılmasını istemiy
Erzurum’da bugün, k10 hattında çalışan bir halk otobüsü şoförüyle çok üzücü bir olay yaşadım. Arkadaşımla birlikte evimi...ze biraz uzak bir noktadaydık, hava oldukça soğuktu ve üzerimizde sadece hırka vardı. Son seferine çıkan bir k10 otobüsü yanımızda durdu, biz de şoförden rica ederek bizi yukarıya
Erzurum Kart kullanıyorum ve öğrenci olmama rağmen kartımdan sürekli tam biniş ücreti çekilmesi sorunuyla karşılaşıyorum.... Dönem başında yaklaşık bir hafta kadar binişlerimde tam ücret alınmış, daha sonra kendiliğinden düzelmişti. Bugün 08.31’de G4B hattına binerken kartımdan yeniden tam biniş ücreti
Bugün sabah saat 07:39’da mobil uygulama üzerinden Erzurumkart’ıma 300 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sonunda dekont ol...uştu ve dekontta işlem görünüyor olmasına rağmen, tutar Erzurumkart bakiyeme hiç yansımadı. Ödemem sistemde dekont olarak gözükmesine rağmen karta aktarılmadığı için mağduriyet ya
16 Şubat 2026 tarihinde saat 09.43’te mobil uygulama üzerinden Erzurum Kart Kent Kartıma 200 TL yükleme yaptım. İşlem sı...rasında daha önce uyarı almıştım; ancak son denememde yükleme işlemi tamamlandı gibi göründü, buna rağmen tutar kart bakiyeme yansımadı. Yükleme işlemine ait dekontum mevcut ve ka
Erzurum Kartıma 07.16 saatlerinde banka kartımla 100 TL yükleme yaptım. Yükleme işlemi sırasında herhangi bir hata uyarı...sı almadım, ancak sonrasında kart bakiyemi kontrol ettiğimde tutarın karta yansımadığını gördüm. Buna rağmen banka hesabımdan 100 TL’nin çekildiği gözüküyor. Yüklemeyi özellikle o
Erzurum Belediyesi Kayak Merkezi’nde uzun yıllardır kullanılan kontörlü kart sistemi 2025–2026 sezonunda kaldırılarak, y...alnızca günlük kart veya her seferinde tek binişlik kart uygulamasına geçilmiştir. Bu değişiklik sebebiyle 24–30 Ocak 2026 tarihleri arasında kayak yaparken ailecek ciddi mağduriye
Erzurum Kart mobil kartımı Android telefonumda Erzurum Kart mobil uygulaması üzerinden uzun süredir kullanmama rağmen, 1... aydan fazladır mobil kartım çalışmıyor. Turnikelerden geçiş yapmaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve geçiş yapamıyorum. Uygulama üzerinden mobil kartımı yenilemeye çalı
Erzurum Kart mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2 ay önce QR kod ile 200 TL yükleme yaptım. Ancak bu yüklemeyi şehir iç...i otobüslerin hiçbir hattında kullanamıyorum. Her denememde kartım çalışmadı ve QR kod ile biniş yapamadım. Sorunun tüm hatlarda ve her seferde yaşandığını belirtmek isterim. Bu s
10/09/2025 civarında Erzurum Belediyesi binasından öğrenci kartı almak için başvuru yaptım. Açıköğretim öğrencisi olduğu...m için öğrenci belgeme rağmen sadece tam kart çıkarabileceklerini söylediler ve kart için 60 TL ücret aldılar. Kartı aldıktan sonra içine dolum yapılmadı, sadece kartı alabilmem iç
Erzurum Büyükşehir Belediyesi g1A otobüs hattında aylardır aynı sorunla karşılaşıyorum. Özellikle Postane Yakutiye 59 nu...maralı durakta, akşam 21:00’den sonra (en son 03.10.2025 saat 21:40’ta) otobüsler, durakta bekleyen yolcuları almadan geçiyor ve uzaktan el hareketiyle g1 hattına yönlendiriyorlar.
Erzurum Belediyesi otobüslerinde rahat yolculuk olmuyor. Daha önce Havalimanı otobüsünde aşırı dolu bir otobüste kartım ...ve banka kartım çalışmadığı için şoför mahalline yakın seyahat etmiş, elimde ağır valizlerle kart ve para aramış ve para vermiştim. Çok çağ dışı durumdaydı otobüs, şoförü ve dışarı
9 Eylül tarihinde Erzurum Otogarı’ndan 25 DM 527 plakalı otobüse bindim ve cadde üzerinde inmek için düğmeye bastım. Anc...ak düğme çalışmadığı için otobüs durakta durmadı ve ben durağın ilerisinde inmek zorunda kaldım. Durumu şoföre ilettiğimde ise “durakta basıyorsunuz” şeklinde laubali bir üslupla k
Erzurum Kart uygulamasından kartıma para yükledim, param çekildi ama yüklenmedi. Bu sorunla çoğu kez karşılaştım. Kaç ke...re paramı çektiniz, geri vermediniz. Bu kadar insanın parasını alıp geri iade etmeyerek ne yapıyorsunuz? Toplasam buraya yüklü bir miktarda param birikmiştir. Her seferinde akıllan
Erzurum Kart'a Papara üzerinden para yükledim fakat uygulamada onaylanmadı. Papara'dan para çıkışı gerçekleşti ancak kar...tıma yüklenmedi. Otobüse binemiyorum, lütfen yardımcı olun. Uygulamaya yatırdığım 100 liram hâlâ elime ulaşmadı. İşleme dair Papara'daki dekontum da mevcut. Lütfen yardımcı olun, o
Mevcut 2 Adet Halk otobüslerine biniş için Nakiye Miktarı Olan Kardelen Kartım mevcut Ancak kullanamıyorum. Otobüse bind...iğimde bakiye çekmiyor ve Kullanılmıyor. Ayrıca 1. Adette çocuğuma ait Bakiyesi mevcut Olan öğrenci kartı kart mevcuttur. Öğrenci kartı içinde bakiye miktar var çocuğum okulu bitir
Erzurum kart sanal kart satın aldım ama tam basıyorum öğrenci bilgilerimi giremiyorum. Öğrenci olduğumu nasıl doğrulamam... gerekiyor. Öğrenci doğrulaması istedi ama bilgilerimi girmeme rağmen sistem attı. Beni geri girdiğimde ise tam olarak gözüküyordu. Lütfen yardımcı olun
Erzurum kart uygulamasından kartıma para yükledim fakat hesabımdan para alındı ama kartımda gözükmüyor. Otobüse binince ...yetersiz bakiye diyor. Paramı geri verin. Çok kötü bir durum gerçekten. İnsanların parasını alıyorlar ve para nereye kayboluyor bilinmiyor. Acil bir şekilde bu sorunun çözülmesini
G9 otobüs hattı şoförü tarafından çoluk çocuk kış günü mağdur olduk. Otobüsten indirildik ve bir kadına karşı bu denli k...onuşma tarzı çok saygısızca. Otobüse adım atar atmaz o çocuklara kart çekin diye sürekli sesli bağırarak baskı yapıp kart çıkarmaya daha fırsat vermeden otobüsü hareket ettirmeyece
Anadolu Üniversitesi Açıköğretim öğrencisiyim, indirimli kart alamıyorum. Her yerde geçerli olan kart neden Erzurum Büyü...kşehir Belediyesi'nde yok? Dedem yaşındaki adamlar öğrenci biniyor, azıcık adalet! Ayrıca, K2 otobüsüne saat 16.00'da Şehir Hastanesi personeline bir güzellik yapıp bir araç fazla
Erzurum Kardelen kart uygulamasına online olarak dolum yaptım kesintilerle birlikte toplam 315 TL hesabımdan düşülmesine... rağmen 2 -3 saattir bekliyorum henüz kartıma yaptığım yükleme gelmemiş. Acil olarak ya paramın hesabıma iadesini ya da Kardelen kartıma yüklenmesini istiyorum.
Erzurum/ Yakutiye kürt deresinde oturuyorum. Şehir merkezinde gelen k7 Erzurum kart uygulaması yüklü olup kontrol edip b...ekliyorum. Ama ne yazık ki yine bizim mahalleye girmeden devam. Etti yoluna belediyeyi aradım ilgileneceğiz diyorlar ama şoförlerin hiç umurlarında değil. Sistemde varlar ama bir
Erzurum mobil kart uygulaması yüzünden 4 kez mağdur oldum. Otobüse QR kart ile biniyordum fakat kullanım süresi geçti di...yor. QR kart uygulaması yerine gittim, orada sonuç bulundu fakat yine çözüm bulunamadı. Şimdi onların yüzünden normal karta geçiş yaptım.