Erzurum Büyükşehir Belediyesi Öğrenci Olmama Rağmen Kartımdan Sürekli Tam Biniş Ücreti Çekilmesi

Erzurum Kart kullanıyorum ve öğrenci olmama rağmen kartımdan sürekli tam biniş ücreti çekilmesi sorunuyla karşılaşıyorum. Dönem başında yaklaşık bir hafta kadar binişlerimde tam ücret alınmış, daha sonra kendiliğinden düzelmişti. Bugün 08.31’de G4B hattına binerken kartımdan yeniden tam biniş ücreti çekildi. Normalde öğrenciler için 15 TL kesilmesi gerekirken kartımdan 27 TL çekiliyor.

Kartım zaten kayıtlı ve öğrenci olmama rağmen sistemde zaman zaman tam tarifeye geçiyor gibi görünüyor. Bu durum hem maddi kayba yol açıyor hem de her dönem başında aynı sıkıntıyı yaşamama sebep oluyor.

Erzurum Kart yetkililerinden, bugün ve daha önceki benzer hatalı çekimlerde alınan fazla ücretlerin tarafıma iade edilmesini ve kartımın kalıcı olarak öğrenci tarifesine geçirilip bu sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrol ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.